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在进行品类管理时，工作流程的第一步是确定行动计划，其主要工作包括（）。
A．确定具体的品类和商品数量
B．确定品类货架区域和商品类型
C．制订行动时间表
D．了解目前商品货架安排及原则
E．了解补货周期和到货时间

参考答案

参考解析
解析：商品品类管理是指分销商和供应商把所经营的商品（产品或服务）分成不同的类别，把每类商品作为企业经营的基本活动单位进行管理的一系列相关活动。商品品类管理的工作流程为：①确定行动计划；②信息收集；③品类优化分析；④货架陈列分析；⑤确定并执行方案；⑥数据回顾。行动计划主要涉及：①确定具体的品类和商店数量；②确定品类货架区域和商店类型；③制订行动时间表。
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