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服务型公关:指为获取社会公众的了解和好评,树立组织的良好形象,向消费者提供各种实惠服务的公共关系活动。
下列属于服务型公关的是:
下列属于服务型公关的是:
A.某冰箱生产企业定期向客户发送食品贮存、保鲜新信息
B.某公司借助墙报和公司网站定期公布产品研发销售情况
C.某帐篷生产企业及时向某地震灾区捐助了数百顶帐篷
D.某著名品牌的消费者自建一个交流使用体验的QQ群
B.某公司借助墙报和公司网站定期公布产品研发销售情况
C.某帐篷生产企业及时向某地震灾区捐助了数百顶帐篷
D.某著名品牌的消费者自建一个交流使用体验的QQ群
参考答案
参考解析
解析:服务型公关的定义要点是:向消费者提供各种实惠服务。A项符合定义;B、C两项的提供对象并非是消费者,不符合定义;D项是消费者自建而非企业提供,也不符合定义。故答案选A。
更多 “服务型公关:指为获取社会公众的了解和好评,树立组织的良好形象,向消费者提供各种实惠服务的公共关系活动。 下列属于服务型公关的是: A.某冰箱生产企业定期向客户发送食品贮存、保鲜新信息 B.某公司借助墙报和公司网站定期公布产品研发销售情况 C.某帐篷生产企业及时向某地震灾区捐助了数百顶帐篷 D.某著名品牌的消费者自建一个交流使用体验的QQ群 ” 相关考题
考题
从公共关系活动方式来看,公共关系活动包括()
A、宣传型公共关系和服务型公共关系B、交际型公共关系和社会型公共关系C、征询型公共关系和矫正型公共关系D、专职公关活动和全员公关活动E、专项公共关系活动和日常公共关系活动
考题
服务型公关是指组织以提供各种实惠服务为主,通过实际行动获取社会公众的了解和好评,从而建立组织良好形象的公共关系活动。
根据上述定义,下列属于服务型公关的是:A.某热水器厂家定期向用户发送热水器使用注意事项,每年为用户免费更换滤网
B.某环保公司通过某电视节目宣布向灾区一次性提供价值5亿元人民币的救助物资
C.某酒厂在电视黄金时段投放大量广告宣传其新产品
D.某制药公司董事长就生产的某批次药品不合格一事向消费者公开道歉,并辞去相关职务
考题
判断题商业银行公共关系促销,是指商业银行运用各种传播手段与社会公众沟通,以达到树立良好形象,赢得社会公众的好感、理解、信任和支持,从而乐于接受银行产品和服务的目标。()A
对B
错
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