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FABE法则是指销售人员运用产品的特征F和优势A作为支持，把产品的利益B和潜在顾客的需求联系起来，详细介绍所销售的产品如何满足潜在顾客的需求，并用证据E来说服顾客。
参考答案
参考解析
解析：FABE法则是指销售人员运用产品的特征F（Feature）和优势A（Advantage）作为支持，把产品的利益B（Benefit）和潜在顾客的需求联系起来，详细介绍所销售的产品如何满足潜在顾客的需求，并用“证据”E（Evidence）来说服顾客。
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考题
下面哪一项不符合网络整合营销理论()。
A、营销的产品策略要以顾客为中心，企业辅助顾客设计和开发新产品，以满足顾客的需求。B、网络营销产品的策略应是“生产和消费的合成”的策略。C、产品应满足顾客的需求，因而以核心利益或服务、有形产品和延伸产品三个层次来满足顾客不同层面的需要。D、网络整合营销的策略就是事先以消费者为中心的传播同意性和双向沟通。
考题
()型销售人员是最理想的,这种销售人员既能全力研究并实践销售技巧,关注销售成果,又能最大限度解决顾客困难,注重开拓顾客的潜在需求和满足顾客的现实需求,能实现二者间的结合。
A、解决问题B、销售技巧C、强硬销售D、无所谓
考题
所谓赞美接近法，也叫夸奖接近法或恭维接近法，是指（）.A、销售人员利用直接提问来引起顾客的注意和兴趣，进而转入面谈的接近方法。B、销售人员通过简要说明产品的利益而引起顾客注意和兴趣进而转入面谈的接近方法。C、销售人员利用顾客的自尊心理来引起注意和兴趣，进而转入面谈的接近方法。D、售人员利用各种机会主动与顾客寒暄聊天，从聊天当中发现需求并由此转入推销面谈的接近方法。
考题
借以实现的形式或目标市场对需求的特定满足形式，就是指卷烟顾客的目的和利益实现的形式或实现的手段。（）A、核心产品 形式产品B、核心产品 潜在产品C、形式产品 期望产品D、形式产品 延伸产品
考题
下列哪些属于销售人员的工作任务（）。A、寻找和发现更多的潜在顾客B、将产品和服务的有关信息传递给顾客C、运用各种推销技术将产品推销出去D、向顾客提供各种诸如安排融资等服务E、进行市场调查，收集市场情报
考题
FABE模式的四个关键环节包括（）A、引起顾客注意、激发顾客兴趣、刺激购买欲望和促使购买行动。B、引起顾客注意、激发顾客兴趣、刺激购买欲望和促使购买行动。C、说明产品特征，突显产品优点，揭示顾客利益和提供确切证据。D、激发顾客兴趣、刺激购买欲望、揭示顾客利益和提供确切证据。
考题
单选题借以实现的形式或目标市场对需求的特定满足形式，就是指卷烟顾客的目的和利益实现的形式或实现的手段。（）A
核心产品 形式产品B
核心产品 潜在产品C
形式产品 期望产品D
形式产品 延伸产品
考题
单选题生产观念是市场营销观念的表现形式之一，这种观念的基本出发点就是（）。A
顾客需要何种产品就生产何种产品B
生产何种产品就销售何种产品C
提供产品质量来满足顾客需要D
向顾客推销潜在产品
考题
多选题需求不确定性和潜在需求不确定性之间的区别在于（）。A需求不确定性反映了顾客对产品的需求的不确定性B潜在需求不确定性反映了顾客对产品的需求的不确定性C需求不确定性指供应链必须予以满足的需求部分和顾客需求特点是不确定的D潜在需求不确定性指供应链必须予以满足的需求部分和顾客需求特点是不确定的
考题
单选题质量是产品、体系或过程的一组固有特性满足（ ）要求的能力。A
顾客需求B
顾客和其他相关方C
规定质量标准和程序D
用户潜在需求
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