网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
题目内容
(请给出正确答案)
下列用语中,符合接电话礼仪的是( )。
A.XX不在,你等会再打过来吧
B.你大声点,我听不清
C.您好!这里是XX部门。请问您有什么事
D.对不起,XXX不在,你有什么事我告诉他吧
B.你大声点,我听不清
C.您好!这里是XX部门。请问您有什么事
D.对不起,XXX不在,你有什么事我告诉他吧
参考答案
参考解析
解析:
更多 “下列用语中,符合接电话礼仪的是( )。A.XX不在,你等会再打过来吧 B.你大声点,我听不清 C.您好!这里是XX部门。请问您有什么事 D.对不起,XXX不在,你有什么事我告诉他吧” 相关考题
考题
下列用语中,符合接待礼仪的是( )。A.对不起,您谈到的问题我们研究后再答复您
B.你的手续不全,回去找齐了再来
C.这事不归我们管,你去找XX部门吧
D.我们已经下班了,你明天再来吧
考题
1.下列用语中,符合接电话礼仪的是( )。(A)XX不在,你等会再打过来吧(B)你大声点,我听不清(C)您好!这里是XX部门。请问您有什么事(D)对不起,XXX不在,你有什么事我告诉他吧
考题
单选题下列用语中,符合接电话礼仪的是()。A
XX 不在,你等会再打过来吧B
你大声点,我听不清C
您好!这里是 XX 部门。请问您有什么事D
对不起,XXX 不在,你有什么事我告诉他吧
考题
单选题按通用服务礼仪的规定,在电话礼仪中,以下对通话中换人接听的操作要求描述不正确的是()A
须向客户解释换人接电话的原因B
须告知客户转给何人C
须提示客户在转接电话后将情况复述告知转接人员D
须将来电者的姓名告知即将接听的服务人员
考题
问答题服务礼仪中,书面用语的工整清晰要注意什么?
热门标签
最新试卷