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创新管理思维,提升公共服务
创新思维在市场竞争中不断被利用,但是在公共服务过程中运用的并不多。最典型的的代表就是没有人愿意做第一个吃螃蟹的人,为新鲜的创业思路提供审批和资质验证,影响了很多创业者创业的决心,成为他们头上的达摩克利斯之剑。既然公共服务管理出现了这样的问题,我们必须马上解决,保证创业工作的开展,带动经济的发展。我认为我们必须通过创新管理思维来提升公共服务。
创新审批标准,提升公共服务。程先生在养老院中创办中医院,试点医养结合,但却遇到了审批难问题。于先生创办点点美食送,搞食品外卖行业,市场前景广阔,但也遇到了审批就拖不决的问题。有两个案例我们不难发现,审批问题已经开始制约着创业者创业的决心。究其原因在于审批单位不愿意当第一个吃螃蟹的人,承担相应的责任。在深层次的原因是,国家对于新兴行业缺少审批标准,导致基层单位不敢审批、不愿审批。所以,我们应该积极的创新审批标准,让新鲜事物可以更好更快的发展。
创新管理体制,提升公共服务。公共服务管理是由政府提供给普通民众的社会服务。他的本质是在于服务百姓、服务经济社会发展。当下,审批冗长,一个审批要跑八九个部门,甚至一些审批要拖三四年。原因就在于一些地方,部门之间存在信息壁垒,信息互不通畅,办理流程缓慢;甚至存在门难进、脸难看、事难办的现象。这些问题都是体制机制导致的,工作人员没有认识到政府应该是一个服务型单位。所以,解决这个问题的核心就在于创新管理体制,提升公共服务。
创新办事流程,提升公共服务。许多城市建立了市民行政服务中心,多部门多窗口协同办公,减少了百姓奔走于各部门的时间;很多城市的行政部门开通了微信业务办理,甚至一些交管部门开通了淘宝账户办理相应服务;许多城市与邮政部门联和,通过快递寄送办理结果,减少百姓路上的消费。这些城市的做法根本目的都是在于提升群众的体验感,帮助群众更好的办理业务。采用的方法也都是创新更类的办理流程,采用新思维、新思路,利用新兴产业,互联网+大数据等,方便群众办事。这就是创新办事流程,提升公共服务最好的体现。
标准好像路上的信号灯,流程好像路上交警,体制好像路上的车道,只有这三类东西不断的与时俱进,不断更新,公共服务这辆车才能跑得越来越快,人民群众才能生活的越来越幸福。
创新思维在市场竞争中不断被利用,但是在公共服务过程中运用的并不多。最典型的的代表就是没有人愿意做第一个吃螃蟹的人,为新鲜的创业思路提供审批和资质验证,影响了很多创业者创业的决心,成为他们头上的达摩克利斯之剑。既然公共服务管理出现了这样的问题,我们必须马上解决,保证创业工作的开展,带动经济的发展。我认为我们必须通过创新管理思维来提升公共服务。
创新审批标准,提升公共服务。程先生在养老院中创办中医院,试点医养结合,但却遇到了审批难问题。于先生创办点点美食送,搞食品外卖行业,市场前景广阔,但也遇到了审批就拖不决的问题。有两个案例我们不难发现,审批问题已经开始制约着创业者创业的决心。究其原因在于审批单位不愿意当第一个吃螃蟹的人,承担相应的责任。在深层次的原因是,国家对于新兴行业缺少审批标准,导致基层单位不敢审批、不愿审批。所以,我们应该积极的创新审批标准,让新鲜事物可以更好更快的发展。
创新管理体制,提升公共服务。公共服务管理是由政府提供给普通民众的社会服务。他的本质是在于服务百姓、服务经济社会发展。当下,审批冗长,一个审批要跑八九个部门,甚至一些审批要拖三四年。原因就在于一些地方,部门之间存在信息壁垒,信息互不通畅,办理流程缓慢;甚至存在门难进、脸难看、事难办的现象。这些问题都是体制机制导致的,工作人员没有认识到政府应该是一个服务型单位。所以,解决这个问题的核心就在于创新管理体制,提升公共服务。
创新办事流程,提升公共服务。许多城市建立了市民行政服务中心,多部门多窗口协同办公,减少了百姓奔走于各部门的时间;很多城市的行政部门开通了微信业务办理,甚至一些交管部门开通了淘宝账户办理相应服务;许多城市与邮政部门联和,通过快递寄送办理结果,减少百姓路上的消费。这些城市的做法根本目的都是在于提升群众的体验感,帮助群众更好的办理业务。采用的方法也都是创新更类的办理流程,采用新思维、新思路,利用新兴产业,互联网+大数据等,方便群众办事。这就是创新办事流程,提升公共服务最好的体现。
标准好像路上的信号灯,流程好像路上交警,体制好像路上的车道,只有这三类东西不断的与时俱进,不断更新,公共服务这辆车才能跑得越来越快,人民群众才能生活的越来越幸福。
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对于管理而言,创新思维的作用表现在( )等方面。A.创新思维是管理知识和经验的源泉
B.创新思维是提高管理水平的有效途径
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创新政府网络化管理和服务,就是要加快互联网与政府()的深度融合,推动公共数据资源开放,促进公共服务创新供给和服务资源整合,构建面向公众的一体化在线公共服务体系。A、公共服务B、服务C、公共服务体系
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单选题建设服务型政府,要创新公共服务方式。方便、快捷是社会和公众对公共服务的基本要求也是衡量公共服务的重要标准。让人民群众更广泛地参与社会管理,是创新公共服务的重要方面。上述语句表达的主要意思是( )。A
方便、快捷是社会和公众对公共服务的基本要求,也是衡量公共服务的重要标准。B
建设服务型政府,要创新公共服务方式。C
让人民群众更广泛地参与社会管理,是创新公共服务的重要方面。D
建设服务型政府,就是要政府为百姓服务。
考题
单选题创新政府网络化管理和服务,就是要加快互联网与政府()的深度融合,推动公共数据资源开放,促进公共服务创新供给和服务资源整合,构建面向公众的一体化在线公共服务体系。A
公共服务B
服务C
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多选题创新思维与公共关系活动之间的关系是()A公共关系活动本质上是一种创新思维活动B创新思维是公共关系活动的理论基础C创新思维贯穿公共关系活动的全过程D公共关系活动是创新思维的具体应用E创新思维涉及公共关系策划的各要素
考题
单选题加强和创新社会管理,要改进政府提供()方式。A
公共服务B
社会服务C
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