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根据客户对风险、收益的态度对个人贷款市场进行细分时,所遵循的细分标准是(  )。

A.人口因素
B.心理因素
C.行为因素
D.利益因素

参考答案

参考解析
解析:心理因素是指客户的生活方式、个性等心理变数。对单个客户而言,个性不同,对金融产品的需求就会有很大差异:个性保守的客户选择金融产品时,总是以安全、可靠和风险小的品种为主;反之,个性激进的客户,则甘愿冒险、追求较大利益。
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