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下列关于《卓越绩效评价准则》评分系统的说法中正确的是( )。
A、基本要求是各条目最核心的概念和最基本的主题
B、总体要求是各条目最核心的概念和最基本的主题
C、多项要求是各条目最核心的概念和最基本的主题
D、总体要求是条目要求中最重要的特征
E、基本要求是条目要求中最重要的特征
A、基本要求是各条目最核心的概念和最基本的主题
B、总体要求是各条目最核心的概念和最基本的主题
C、多项要求是各条目最核心的概念和最基本的主题
D、总体要求是条目要求中最重要的特征
E、基本要求是条目要求中最重要的特征
参考答案
参考解析
解析:本题考查的是《卓越绩效评价准则》评分系统。卓越绩效模式的七个要求构成了一套评价准则评分系统。系统中将这七方面又分为三个层次,即基本要求、总体要求和多项要求。其中,基本要求是各条目最核心的概念和最基本的主题,共22条;总体要求是条目要求中最重要的特征,是针对条目的核心主题做出回答时必须包括的要点;多项要求是每一要点中所包括的提问,这些提问构成了条目要求的细节。参见教材P50。
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ISO 9001、ISO 9004标准与《卓越绩效评价准则》标准的关系是( )。A.《卓越绩效评价准则》标准的内容比ISO 9001标准更全面、系统B.《卓越绩效评价准则》标准兼容了ISO 9001、ISO 9004标准的要求C.ISO 9001侧重于关注满足顾客要求,《卓越绩效评价准则》标准更关注组织绩效D.《卓越绩效评价准则》不包含ISO 9004的要求
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下列关于《卓越绩效评价准则》的说法中,正确的是( )。A.在“领导”类目中,具体规定了对组织战略制定和部署的要求B.所谓经营结果,主要是指组织的财务绩效C.用于评价过程成熟度的四个要素是:方法、展开、学习和整合D.卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果E.卓越绩效评价准则仅适用于质量奖的评审
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关于GB/T 19580《卓越绩效评价准则》,下列说法正确的是( )。A.规定了组织卓越绩效的评价要求B.对GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》的内容作了详细说明C.为组织追求卓越提供了实施指南D.为组织的标准化活动提供了指南
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对GB/T 19580《卓越绩效评价准则》的正确理解有( )。
A.适用于追求卓越绩效的各类组织
B. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》为组织自我评价和质量奖评价提供实施指南
C. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》等同于美国波多里奇国家质量奖
D. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》等同于ISO 9001《质量管理体系要求》
E. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》规定了组织卓越绩效的评价要求
考题
关于《卓越绩效评价准则》与ISO 9000的关系,下列说法正确的有( )。
A.与ISO 9001相比,卓越绩效评价准则的内容更全面、系统
B. 2009版ISO 9004更加走近于卓越绩效评价准则
C.卓越绩效评价准则在企业的质量工作中起基础性的作用
D.卓越绩效评价准则与管理体系审核有本质上的不同
E.卓越绩效评价准则兼容了 ISO 9001和ISO 9004
考题
关于《卓越绩效评价准则》的说法,正确的有( )。
A.在“领导”类目中,具体规定了对组织战略制定和部署的要求
B.所谓结果,主要是指组织的财务绩效
C.用于评价过程成熟度的四个要素是:方法、展开、学习和整合
D.卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果
E.卓越绩效评价准则仅适用于质量奖的评审
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与GB/T19580《卓越绩效评价准则》联合使用的标准是()A、GB/Z19581《卓越绩效评价准则实施指南》B、GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》C、GB/T19581《卓越绩效评价准则实施指南》D、GB/T19579《卓越绩效评价准则实施指南》
考题
对卓越绩效评价准则与全面质量管理的理解,下面()是正确的。A、卓越绩效评价准则与全面质量管理没有关系B、卓越绩效评价准则与全面质量管理有着共同的渊源C、卓越绩效评价准则是全面质量管理的发展D、卓越绩效评价准则与全面质量管理一样E、全面质量管理是卓越绩效评价准则的基础
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单选题关于GB/T 19580《卓越绩效评价准则》,下列说法正确的是( )。A
规定了组织卓越绩效的评价要求B
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为组织追求卓越提供了实施指南D
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多选题IS0 9001、IS0 9004标准与《卓越绩效评价准则》标准的关系是()。A《卓越绩效评价准则》标准的内容比IS09001标准更全面、系统B《卓越绩效评价准则》标准兼容了IS09001、IS09004标准的要求CIS09001侧重于关注满足顾客要求,《卓越绩效评价准则》标准更关注组织绩效D《卓越绩效评价准则》不包含IS09004的要求
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