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质量管理体系将资源与过程结合,以过程管理方法进行系统管理,根据企业特点选用若干体系要素加以组合。一般包括与( )相关的过程组成。
A、管理活动
B、资源提供
C、产品实现
D、测量、分析与改进活动
E、销售策划
A、管理活动
B、资源提供
C、产品实现
D、测量、分析与改进活动
E、销售策划
参考答案
参考解析
解析:本题考查的是ISO质量管理体系的内涵和构成。质量管理体系将资源与过程结合,以过程管理方法进行系统管理,根据企业特点选用若干体系要素加以组合。一般包括与管理活动、资源提供、产品实现以及测量、分析与改进活动相关的过程组成。参见教材P16。
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考题
以下关于“过程方法”的论述,不正确的是( )。A.将相互关联的过程作为系统加以识别,理解和管理称之为过程方法B.过程方法是将活动和相关的资源作为过程进行管理C.过程方法应用于质量管理体系的建立,形成了基于过程的质量管理体系模式D.系统地识别并管理众多相互关联的活动,以及过程的相互作用称之为过程方法
考题
以过程为基础的质量管理体系模式包括( )等几大过程。A.顾客需求确定B.资源管理
以过程为基础的质量管理体系模式包括( )等几大过程。A.顾客需求确定B.资源管理C.管理职责D.测量、分析和改进E.产品实现
考题
以下关于“过程方法”的论述,不正确的是( )。[2007年真题]
A.将相互关联的过程作为系统加以识别,理解和管理称之为过程方法
B.过程方法是将活动和相关的资源作为过程进行管理
C.过程方法应用于质量管理体系的建立,形成了基于过程的质量管理体系模式
D.系统地识别并管理众多相互关联的活动,以及过程的相互作用称之为过程方法
考题
某企业为实现质量目标,进行质量管理,建立质量管理体系,并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。
基于过程的质量管理体系模式确定的过程有( )及测量、分析和改进过程。
A.产品实现过程 B.资源管理过程 C.管理职责过程 D.产品输出过程
考题
根据《质量管理体系》68/T 19000—2008,将活动和相关资源作为过程进行管理,
可以更高效地得到期望的结果,这是八项质量管理原则中的( )。A: 管理的系统方法
B: PDCA循环
C: 过程方法
D: 持续改进
考题
某企业为实现质量目标,进行质量管理,建立质量管理体系,并把质量管理的原则作为 建立质量管理体系的基础理论。
质量管理体系模式确定的过程有( )。
A.与产品实现有关的过程 B.与资源管理有关的过程
C.与管理职责有关的过程 D.与产品输出有关的过程
考题
单选题把质量管理体系作为一个大系统,对组成质量管理体系的各个过程加以识别、理解和管理的质量管理原则是()。A
过程方法B
持续改进C
质量管理的系统方法D
质量体系过程评价
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