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（请给出正确答案）
下列事件中，属于外部事件方面操作风险的是（ ）。
A.职员欺诈
B.自然灾害
C.流程不健全
D.产品服务缺陷
B.自然灾害
C.流程不健全
D.产品服务缺陷
参考答案
参考解析
解析： 操作风险可分为人员因素、内部流程、系统缺陷和外部事件四大类别，表现形式主要有：员工方面表现形式为职员欺诈、失职违规、违反用工法律等；内部流程方面表现为流程不健全、流程执行失败、控制和报告不力、文件或合同缺陷、担保品管理不当、产品服务缺陷、泄密、与客户纠纷等；系统方面表现为信息科技系统和一般配套设备不完善；外部事件方面表现为外部欺诈、自然灾害、交通事故、外包商不履责等。
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考题
下列选项中，关于操作风险的说法正确的有（ ）。A.由不完善或有问题的内部程序所造成损失的风险属于操作风险
B.中国银监会规定，操作风险包括法律风险、声誉风险和战略风险
C.操作风险可分为人员因素、内部流程、系统缺陷和外部事件四大类别
D.操作风险分为内部欺诈、外部欺诈、就业制度和工作场所安全事件以及流程管理事件四种可能造成实质性损失的事件类型
E.操作风险具有普遍性
考题
根据总行风险报告制度办法，操作风险事件发现时间不包括：（）A、操作风险内部事件自行暴露的日期B、外部事件的发生日期C、内外部审计、内外部检查工作底稿上的确认日期。D、外部事件的发现日期
考题
单选题风险事件是指由于人员、系统、不完善或失灵的内部流程以及外部事件等因素而引发的，若控制或管理不当容易导致工行财务或声誉损失的异常事件，分为（）和外部风险事件。A
流程风险事件B
内部风险事件C
操作风险事件D
制度风险事件
考题
多选题操作风险事件发现时间是指（）A操作风险内部事件自行暴露的日期B外部事件的发生日期C内外部审计、内外部检查工作底稿上的确认日期。D外部事件的发现日期
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