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根据卫生服务评价原则,评述社区卫生服务质量评价要点。
参考答案
参考解析
解析:现阶段我国社区卫生服务质量评价应该内涵服务环境、服务过程和服务结果几方面内容。具体包括:(I)疾病的预防和控制:确定社区主要卫生间题和优先考虑的问题,针对社区主要问题(包括社区内主要的传染性续病和慢性非传染性疾病)、主要影响因素和高危人群进行有效的社区干预,并把每一次接诊变成一次开展预防的机会。(2)服务对象的生活和社会功能的改善和维持方面,均达到了期望的状态。(3)用于疾病的预防和疾病的治疗成本得到了有效的控制。C)健康和医疗记录清楚全面,及时正确诊断、治疗计划应建立在最好的科学证据上,治疗效果显著并可测量,让服务对象分享治疗的好处,并一起评价进步。(5)与服务对象的人际关系得到改善。建立良好的医患关系、护患关系。供需双方拥有良好的沟通与相互信任。(6)为服务对象提供服务的过程中既能够解决他们的卫生问题,又能感觉到愉快,舒适、满意:(7)在医疗和咨询服务中,尽量缩短候诊时间,增加和服务对象及病人的沟通时间,尽可能地回答服务对象的问题。(8)服务对象的隐私得以保密,社区卫生服务的提供者必须遵守职业道德,保证服务对象的一切隐私。(9)幽雅、清洁、舒适、愉悦的服务环境。(10)服务对象和卫生服务提供者满意度都高。
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下列不属于建立社区健康档案的意义的是A.有助于促进社区卫生服务的规范化
B.有助于降低卫生服务医疗费用
C.有助于全面评价社区居民的健康问题
D.可用于评价健康管理者的服务质量和技术水平
E.有助于合理利用社区有限的卫生资源
考题
社区卫生服务评价指标中错误的说法是()A、效果和结果评价指标--死亡、丧失劳动力、不满意B、社区卫生服务数量和质量的评价指标--传染病的发病率C、社区卫生资源的评价指标--人力、物力、财力D、态度评价指标--社区居民正性和负性认知率
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社区卫生服务质量管理领导小组主要有以下哪些职责()A、制定本社区卫生服务质量管理规划B、组织、领导卫生机构的质量检查和评比工作C、负责接待患者来访或对医疗卫生服务的投诉D、社区卫生机构服务质量自主管理E、疾病诊断与治疗管理
考题
社区卫生服务质量评估主要包括以下哪些内容:()A、医疗卫生服务质量基本保证条件(基础质量)的评价B、医疗卫生服务行为过程质量评价C、医疗卫生服务终末质量评价D、医疗卫生服务质量满意度的评价,即社会效益的评价E、医疗卫生服务对象的评价
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多选题社区卫生服务质量评估主要包括以下哪些内容:()A医疗卫生服务质量基本保证条件(基础质量)的评价B医疗卫生服务行为过程质量评价C医疗卫生服务终末质量评价D医疗卫生服务质量满意度的评价,即社会效益的评价E医疗卫生服务对象的评价
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单选题某社区卫生服务站预计对居民进行系统的健康教育,他们通过文献、档案、专题小组讨论等方法对辖区居民的各种基本特征、居民对各种干预措施的看法等进行了评价。该社区卫生服务站所实施的评价属于()A
形成性评价B
过程评价C
效应评价D
结局评价E
总结评价
考题
单选题社区卫生服务评价指标中错误的说法是()A
效果和结果评价指标--死亡、丧失劳动力、不满意B
社区卫生服务数量和质量的评价指标--传染病的发病率C
社区卫生资源的评价指标--人力、物力、财力D
态度评价指标--社区居民正性和负性认知率
考题
单选题开展社区卫生服务,需要做的准备是( )。A
建立组织机构,形成服务网络B
培训社区卫生技术人员C
制定社区卫生发展计划D
制定评价体系,定期进行评价E
以上都对
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