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物流服务项目质量管理的主要内容包括()。
A、物流服务项目质量计划
B、物流服务项目质量组织
C、物流服务项目质量保障
D、物流服务项目质量实施
E、物流服务项目质量控制
B、物流服务项目质量组织
C、物流服务项目质量保障
D、物流服务项目质量实施
E、物流服务项目质量控制
参考答案
参考解析
解析:物流服务项目质量管理是指在物流服务项目实施过程中为确保物流服务的质量所开展的全过程管理工作。其主要内容包括:①物流服务项目质量计划;②物流服务项目质量保障;③物流服务项目质量控制等。
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物流服务项目质量控制工作内容不包括()。A、物流服务项目质量标准的制定B、物流服务项目质量误差与问题的分析和确认C、采取纠偏措施以消除物流服务项目质量差距D、物流服务项目质量实际结果与物流服务项目质量计划和标准的比较分析
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物流服务项目范围计划工作的结果包括()。A、物流服务项目范围综述B、物流服务项目范围设计C、物流服务项目范围综述的支持文件D、物流服务项目范围设计的支持文件E、物流服务项目范围管理计划
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物流服务项目范围界定与确认的基本步骤包括()。A、识别物流服务项目的主要素B、物流服务项目构成要素的分解C、物流服务项目构成要素的组合D、项目工作分解结果的正确性检验E、物流服务项目范围定义的工作结果
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物流服务项目质量保障的主要工作内容包括()。A、物流服务质量工作的说明B、建设物流服务项目质量体系C、确定物流服务项目质量要求D、物流服务质量实施情况的度量E、持续开展物流服务项目质量改进
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物流服务项目范围变更控制的依据包括()。A、物流服务项目工作分解结构B、物流服务项目的实施情况报告C、物流服务项目范围变更的请求D、改善物流服务项目的工作绩效和结果E、物流服务项目范围管理计划
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物流服务项目质量计划编制工作结果是生成一系列物流服务项目质量计划文件,主要包括()。A、物流服务项目的质量计划B、物流服务项目质量管理计划C、项目质量核对清单D、物流服务项目质量工作的说明E、物流服务项目实际质量的度量结果报告
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物流服务项目质量控制的工作内容包括()。A、物流服务项目质量实际情况的度量B、物流服务项目质量实际结果与物流服务项目质量计划和标准的比较分析C、物流服务项目质量误差与问题的分析和确认,物流服务项目质量问题的成因分析D、物流服务项目质量的提高和改进E、采取纠偏措施以消除物流服务项目质量差距与问题等一系列活动
考题
多选题物流服务项目质量保障的主要工作内容包括( )。A确定物流服务项目时间限制B制订物流服务项目质量标准C建设物流服务项目质量体系D配备和安排必要资源E持续开展物流服务项目质量改进br
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多选题物流服务项目范围变更控制的依据包括()。A物流服务项目工作分解结构B物流服务项目的实施情况报告C物流服务项目范围变更的请求D改善物流服务项目的工作绩效和结果E物流服务项目范围管理计划
考题
多选题物流服务项目质量计划编制工作结果是生成一系列物流服务项目质量计划文件,主要包括()。A物流服务项目的质量计划B物流服务项目质量管理计划C项目质量核对清单D物流服务项目质量工作的说明E物流服务项目实际质量的度量结果报告
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