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商业银行信贷业务人员在面谈中需要了解的客户信息有()。
A:资本构成
B:贷款背景
C:现金流量构成
D:抵押品变现难易程度
E:信用履约记录
B:贷款背景
C:现金流量构成
D:抵押品变现难易程度
E:信用履约记录
参考答案
参考解析
解析:面谈中需了解的信息包括:①客户的公司状况。包括历史背景、股东背景、资本构成、组织构架、产品情况、经营现状等。②客户的贷款需求状况。包括贷款背景、贷款用途、贷款规模、贷款条件等。③客户的还贷能力。包括现金流量构成、经济效益、还款资金来源、担保人的经济实力等。④抵押品的可接受性。包括抵押品种类、权属、价值、变现难易程度等。⑤客户与银行关系。包括客户与本行及他行的业务往来状况、信用履约记录等。
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下列关于业务人员面谈结束后的做法,错误的是( )。A.在了解客户总体情况后,业务人员应及时对客户贷款申请作出必要的反应B.对于合理的贷款申请,业务人员可立即作出受理的承诺C.如果客户的贷款申请不予考虑,业务人员可向客户建议其他融资渠道D.业务人员在与客户面谈结束之后,应进行内部意见反馈
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以下关于面谈访问的说法中正确的是( )。A.初次面谈前,面谈人员应准备好面谈工作提纲,包括客户总体状况、客户信贷需求、拟向客户推介的信贷产品等
B.面谈过程中一般运用6C原则对客户信息进行了解
C.面谈后应向主管汇报了解到的客户信息
D.面谈结束后,如果客户的贷款申请可以考虑,应当及时做出贷款承诺,以免流失客户
E.面谈后,业务人员应及时撰写会谈纪要
考题
以下关于面谈访问的说法中错误的是( )。A.初次面谈前,面谈人员应准备好面谈工作提纲,包括客户总体状况、客户信贷需求、拟向客户推介的信贷产品等
B.面谈过程中一般运用6C原则对客户信息进行了解
C.面谈后应向主管汇报了解到的客户信息
D.面谈结束后,如果客户的贷款申请可以考虑,应当及时做出贷款承诺,以免流失客户
E.面谈后,业务人员应及时撰写会谈纪要
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单选题下列关于贷款申请受理的说法中,错误的是( )。A
业务人员可通过银行信贷咨询系统等渠道对客户情况进行初步查询B
业务人员在撰写会谈纪要时,不应包含是否需要做该笔贷款的倾向性意见C
客户面谈后进行内部意见反馈的原则适用于每次业务面谈D
初次面谈前,调查人员应当做好充分准备,拟定详细的面谈工作提纲
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单选题下列关于贷款申请受理的说法中,不正确的是( )。A
与客户面谈后进行内部意见反馈的原则适用于每次业务面谈B
业务人员在撰写会谈纪要时,不应包含是否需要做该笔贷款的倾向性意见C
业务人员可通过银行信贷咨询系统等其他渠道对客户情况进行初步查询D
风险管理部门可以对是否受理贷款提供意见
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单选题商业银行信贷人员在受理客户借款申请后,通过初次面谈了解客户贷款需求状况时,除了了解贷款目的、贷款金额、贷款期限、贷款利率、贷款条件外,还必须了解( )。A
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