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()是服务方利用自己的知识和专业技能,通过需求调研、方案选择和指导方案实施等活动,实现客户的特定需求过程。
A、服务
B、服务项目
C、项目咨询
D、项目管理
B、服务项目
C、项目咨询
D、项目管理
参考答案
参考解析
解析:服务项目是服务方利用自己的知识和专业技能,通过需求调研、方案选择和指导方案实施等活动,实现委托方的特定需求过程。委托人在服务项目提供过程中,需要对服务方进行选择;对服务进度、成本进行监督;最后对提交的可交付成果进行验收,从而实现对服务项目的业主方管理。
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考题
以下对管理咨询含义的理解,恰当的是( )。A.管理咨询是由咨询专家依据客户的需求,运用科学的方法,通过深入的调查分析,找出客户存在的管理问题,提出切实可行的解决方案,指导方案实施的智力服务活动。B.管理咨询是由企业外部管理咨询人员通过系统的诊断活动,找出企业存在的管理问题及产生的原因,提出改善方案,独立完成的智力服务活动。C.管理咨询是通过一系列的培训活动,帮助企业管理人员提高理论水平和能力的活动。D.管理咨询是由咨询专家依据客户的需求,运用科学的方法,通过深入的调查分析,找出客户存在的管理问题,提出改善方案,独立完成的高智力服务活动。
考题
关于科技咨询服务项目的表述中,不正确的是()。A、技术咨询项目通常签订技术合同B、技术咨询项目包括就特定技术项目提供可行性论证、技术预测等内容C、科技咨询服务项目又分为技术咨询项目和技术服务项目D、科技咨询服务项目是在既定的资源和要求的约束下,为实现技术咨询和技术服务目标而相互联系的一次性技术经济活动
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关于技术咨询项目与技术服务项目主要区别的表述中,正确的有()。A、技术服务项目的服务方不仅要向委托方传授技术知识和经验,而且还需要为委托方解决特定的某一项技术问题B、技术咨询项目的顾问方只是为委托方进行决策提供参考性意见和方案,而不具体从事项目所指向的科技工作C、技术咨询项目是顾问方按照当事人约定的条件向委托方提供参考性的咨询报告和意见,并承担决策失误造成的损失责任D、技术服务项目一般发生在研究开发成果转让和技术项目实施之后E、技术咨询项目主要发生在研究开发技术成果和技术项目实施之前
考题
社会服务机构在本机构的服务项目过程中了解服务对象接受服务时的感受、认识和想法,跟进服务方案的实施进程,对社会工作者的工作进行及时的记录,了解服务的总体过程。这是服务机构对服务项目的()。A:服务方案评估
B:服务需求评估
C:服务中期评估
D:服务结果评估
考题
社会服务机构在本机构的服务项目过程中了解服务对象接受服务时的感受、认识和想法,跟进服务方案的实施进程,对社会工作者的工作进行及时的记录,了解服务的总体过程。这是服务机构对服务项目的( )。
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A.服务方案评估
B.服务需求评估
C.服务中期评估
D.服务结果评估
考题
下面几项内容,哪一项不属于IT服务项目经理的主要职责?()A、识别和管理客户的IT服务需求B、指导、监控IT服务过程并做到项目信息可视化,满足各项目干系人的沟通要求C、明确IT服务目标并形成服务方案(计划)D、指导、培训技术人员各工程师,使他们的技能不断得到提升
考题
以下对管理咨询含义的理解,恰当的是()。A、管理咨询是由咨询专家依据客户的需求,运用科学的方法,通过深入的调查分析,找出客户存在的管理问题,提出切实可行的解决方案,指导方案实施的智力服务活动B、管理咨询是由企业外部管理咨询人员通过系统的诊断活动,找出企业存在的管理问题及产生的原因,提出改善方案,独立完成的智力服务活动C、管理咨询是通过一系列的培训活动,帮助企业管理人员提高理论水平和能力的活动D、管理咨询是由咨询专家依据客户的需求,运用科学的方法,通过深入的调查分析,找出客户存在的管理问题,提出改善方案,独立完成的高智力服务活动
考题
以下对管理咨询的理解,较准确的是( )。A、管理咨询是由咨询专家依据客户的需求,运用科学的方法,通过深入的调查、分析,找出客户存在的管理问题,提出改善方案,指导方案实施的智力服务活动B、管理咨询是由企业外部管理咨询人员通过系统的诊断活动,找出企业存在的管理问题及产生的原因,提出改善方案,独立完成的智力服务活动C、管理咨询是通过一系列的培训活动,帮助企业管理人员提高理论水平和能力的活动D、管理咨询按涉及的业务广度,可分为综合咨询、专项咨询和指令型咨询
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多选题工程咨询服务项目是工程咨询公司根据客户的某种特定要求,将自己所具有的()等提供给客户的过程。A工程知识B知识产权C专有工程设备D技术诀窍E工程经验
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