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多选题
工程咨询服务项目是工程咨询公司根据客户的某种特定需求，将自己所具有的(　　)等提供给客户的过程。
A

工程知识

B

知识产权

C

专有工程设备

D

技术诀窍

E

工程经验<br>

参考答案

参考解析
解析： 工程咨询服务项目是工程咨询公司根据客户的某种特定需求，将自己所具有的知识、经验、专有技术、知识产权等提供给客户，使客户获得一次性的信息和帮助的过程。
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考题 某咨询人员针对项目需求内容，在项目建议书中对客户详细罗列了咨询活动各阶段的计划和预期效果。这样做的主要目的是（ ）。A．向客户展示咨询公司对其问题和需求的把握程度B．使客户相信本咨询公司有理由完成任务C．向客户说明咨询公司将如何完成咨询任务D．使客户相信本咨询公司也有能力完成任务
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考题 基金管理公司向特定对象提供咨询服务，不得有的行为是（ ）。A．侵害基金份额持有人和其他客户的合法权益B．承诺投资收益C．通过广告等公开方式招揽投资咨询客户D．代理投资咨询客户从事证券投资
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考题 （ ）等作为理财顾问或金融规划师，可以针对特定客户的需求，提供独立的咨询服务，将基金作为客户资产组合的一部分销售出去。A．银行B．证券公司C．律师事务所D．会计师事务所
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考题 “工程咨询”定义中有（ ）等用语。A.受客户委托 B.在规定的时间内 C.咨询公司资质 D.咨询者学历 E.运用多种知识
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考题 工程咨询服务项目的管理过程中，明确客户需求的下一步骤是()。A、制订管理方案B、协助实施C、收集数据信息、进行分析D、确定项目，组建项目小组
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考题 服务项目的初步计划是咨询服务单位在初步了解客户的需求后，根据自己的理解与服务设想编拟并提交给业主的工作规划，其作用有（ ）。 A.使咨询服务单位梳理服务项目的需求 B.使客户反思自身的服务需求 C.明确咨询服务组织岗位职责 D.明确双方执行服务合同的细则 E.约束双方在执行服务合同时的行为
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考题 工程咨询服务项目的管理过程包括：①明确客户需求；②综合分析，提出建议（咨询报告）；③收集数据信息、进行分析；④提供阶段性结果；⑤确定项目，组建项目小组；⑥初步接洽；⑦制订工作计划；⑧工作总结；⑨协助实施。正确的顺序是()。A、⑥—①—⑤—⑦—③—④—⑨—②—⑧B、⑥—①—⑤—⑦—③—④—②—⑨—⑧C、①—⑥—⑤—⑦—③—④—⑨—②—⑧D、①—⑥—⑤—⑦—③—④—②—⑨—⑧
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考题 ()是服务方利用自己的知识和专业技能，通过需求调研、方案选择和指导方案实施等活动，实现客户的特定需求过程。A、服务B、服务项目C、项目咨询D、项目管理
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考题 工程咨询服务项目是工程咨询公司根据客户的某种特定要求，将自己所具有的（）等提供给客户的过程。 A.工程知识 B.知识产权 C.专有工程设备 D.技术诀窍 E.工程经验
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考题 张某是某工程咨询单位的咨询执业人员，在提供咨询服务过程中，依据客户相关技术材料，经过潜心研究，废寝忘食，终于研制成功了一项新的技术成果，准备申请专利，根据规定，下列各项中，()不可能成为专利权人。A:客户 B:咨询单位 C:客户和工程咨询单位 D:咨询执业人员
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考题 根据中国工程咨询协会《工程咨询服务协议书试行本》，关于工程咨询单位义务的说法，错误的是()A:合同签订后，工程咨询单位应负责协调与工程建设相关的外部关系 B:工程咨询单位提供的咨询服务包括正常服务、附加服务和额外服务 C:工程咨询单位提供咨询服务应尽职尽责 D:工程咨询单位在服务完成时应将尚未消耗的客户提供的物品移交客户
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考题 根据《工程咨询服务协议书试行本》的附加条款，工程咨询单位在服务期间的发明获得专利的出售、保留和获益权，归属()。A:工程咨询单位 B:客户 C:工程咨询单位与客户共有 D:根据协议约定
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考题 下列（）等作为理财顾问或金融规划师，可以针对特定客户的需求，提供独立的咨询服务。A、银行B、证券公司C、律师事务所D、会计师事务所
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考题 某咨询人员针对项目需求内容，在项目建议书中对客户详细罗列了咨询活动各阶段的计划和预期效果。这样做的主要目的是（）。A、向客户展示咨询公司对其问题和需求的把握程度B、使客户相信本咨询公司有理由完成任务C、向客户说明咨询公司将如何完成咨询任务D、使客户相信本咨询公司也有能力完成任务
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考题 项目建议书是咨询公司在对客户进行预备调查之后，向客户说明其存在的问题、咨询项目的内容、解决问题的思路和框架，说服客户向咨询公司委托这项咨询任务的书面材料。某咨询人员针对项目需求内容，在建议书中对客户详细罗列了咨询活动各阶段的计划和预期效果。这样做的主要目的是（）。A、向客户展示咨询公司对其问题和需求的把握程度B、使客户相信本咨询公司有理由完成任务C、向客户说明咨询公司将如何完成咨询任务D、使客户相信本咨询公司也有能力完成任务
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考题 选择工程咨询服务项目时，应当权衡客户委托的各个方面，不包括（）。A、客户资质B、服务范围及费用C、合同的公平性D、客户类型
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考题 工程咨询服务项目的管理过程不包括（）。A、初步接洽B、明确客户需求C、制订管理方案D、估算咨询费用
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考题 对于工程咨询服务项目的范围管理，（）是确定服务范围的基础。A、明确服务范围B、识别客户的主要需求C、防止范围蔓延D、选择适合的项目
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考题 工程咨询服务项目是工程咨询公司根据客户的某种特定要求，将自己所具有的（）等提供给客户的过程。A、工程知识B、知识产权C、专有工程设备D、技术诀窍E、工程经验
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考题 大堂经理的业务咨询和产品宣传工作，内容主要包括（）。A、指导客户填写凭条B、指导客户办理业务C、根据客户的咨询，推荐我行产品和服务D、根据客户咨询，挖掘客户潜在金融需求E、根据客户咨询，分流、引导客户至网点的不同服务区
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考题 单选题工程咨询服务项目的管理过程不包括（）。A 初步接洽B 明确客户需求C 制订管理方案D 估算咨询费用
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考题 单选题项目建议书是咨询公司在对客户进行预备调查之后，向客户说明其存在的问题、咨询项目的内容、解决问题的思路和框架，说服客户向咨询公司委托这项咨询任务的书面材料。某咨询人员针对项目需求内容，在建议书中对客户详细罗列了咨询活动各阶段的计划和预期效果。这样做的主要目的是（）。A 向客户展示咨询公司对其问题和需求的把握程度B 使客户相信本咨询公司有理由完成任务C 向客户说明咨询公司将如何完成咨询任务D 使客户相信本咨询公司也有能力完成任务
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考题 单选题对于工程咨询服务项目的范围管理，（）是确定服务范围的基础。A 明确服务范围B 识别客户的主要需求C 防止范围蔓延D 选择适合的项目
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考题 多选题工程咨询服务项目是工程咨询公司根据客户的某种特定需求，将自己所具有的(　　)等提供给客户的过程。A工程知识B知识产权C专有工程设备D技术诀窍E工程经验
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考题 单选题由服务项目的特点所决定，服务计划的实施过程应特别关注的是(　　)。A 保持大量的咨询人员B 降低咨询费用C 确保咨询方法的独创性D 邀请客户参与咨询活动
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考题 多选题工程咨询服务项目是工程咨询公司根据客户的某种特定要求，将自己所具有的(　　)等提供给客户的过程。A工程知识B知识产权C专有工程设备D工程材料E工程经验
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考题 多选题工程咨询服务项目是工程咨询公司根据客户的某种特定需求，将自己所具有的(　　)等提供给客户的过程。A工程知识B知识产权C专有工程设备D技术诀窍E工程经验br
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考题 多选题工程咨询服务项目是工程咨询公司根据客户的某种特定要求，将自己所具有的（）等提供给客户的过程。A工程知识B知识产权C专有工程设备D技术诀窍E工程经验
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