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工作流(Workflow)是针对业务流程中具有固定程序的常规活动而提出的一个概念，通过将业务流程分解，定义良好的任务、角色、规则和过程来进行执行和监控，达到提高生产组织水平和工作效率的目的。下面关于工作流叙述错误的是 ( ) 。
A.一个工作流包括一组活动及它们的相互顺序关系，还包括过程及活动的启动和终止条件，以及对每个活动的描述
B.工作流管理系统在实际系统中的应用一般分为两个阶段，即模型建立阶段和模型执行阶段
C.引入工作流组织，能够在软件开发和业务两个层次受益
D.工作流能有效地把人、信息和应用工具合理地组织在一起，发挥系统的最大效能
B.工作流管理系统在实际系统中的应用一般分为两个阶段，即模型建立阶段和模型执行阶段
C.引入工作流组织，能够在软件开发和业务两个层次受益
D.工作流能有效地把人、信息和应用工具合理地组织在一起，发挥系统的最大效能
参考答案
参考解析
解析：本题考查工作流的基本概念。工作流管理系统指运行在一个或多个工作流引擎上用于定义、实现和管理工作流运行的一套软件系统。它与工作流执行者(人、应用)交互，推进工作流实例的执行，并监控工作流的运行状态。工作流管理系统在实际系统中的应用一般分为三个阶段：即模型建立阶段、模型实例化阶段和模型执行阶段。在模型建立阶段，通过利用工作流建模工具，完成企业经营过程模型的建立，将企业的实际经营过程转化为计算机可处理的工作流模型。模型实例化阶段完成为每个过程设定运行所需的参数，并分配每个活动执行所需要的资源。模型执行阶段完成经营过程的执行，在这一过程中，重要的任务是完成人机交互和应用的执行。
更多 “工作流(Workflow)是针对业务流程中具有固定程序的常规活动而提出的一个概念，通过将业务流程分解，定义良好的任务、角色、规则和过程来进行执行和监控，达到提高生产组织水平和工作效率的目的。下面关于工作流叙述错误的是 ( ) 。 A.一个工作流包括一组活动及它们的相互顺序关系，还包括过程及活动的启动和终止条件，以及对每个活动的描述 B.工作流管理系统在实际系统中的应用一般分为两个阶段，即模型建立阶段和模型执行阶段 C.引入工作流组织，能够在软件开发和业务两个层次受益 D.工作流能有效地把人、信息和应用工具合理地组织在一起，发挥系统的最大效能” 相关考题
考题
试题三 论工作流管理系统的分析和实现工作流管理系统是一个软件系统，它完成工作流的定义和管理，并按照在计算机中预先定义好的工作流逻辑推进工作流实例的执行。工作流管理系统提供了三种基本功能：过程建模（工作流过程和相关活动的定义与建模功能） ；工作流运行控制（在一定的运行环境下，执行工作流过程并完成每个过程中活动的排序和调度功能）以及运行阶段的人机交互功能。请围绕“工作流管理系统的分析和实现”论题，依次从以下三个方面进行论述。1. 概要叙述你参与分析和开发的工作流管理项目以及你所担任的主要工作。2. 简要介绍你所参与分析和开发的工作流管理项目的项目需求，并详细论述如何根据项目需求应用工作流管理系统的三种基本功能完成项目的分析设计。3. 分析并讨论你所参与分析和开发的工作流管理系统的实施效果及其对企业的影响。
考题
工作流是针对工作中具有固定程序的常规活动,通过将其分解成定义良好的任务、角色、规则和过程来进行执行和监控,达到提高生产组织水平和工作效率的技术。下面有关工作流技术描述,()是错误的。
A.一个工作流包括一组活动，但不包括它们之间的相互顺序关系B.工作流包括过程和活动的启动和终止条件C.工作流包括对每个活动的描述D.工作流管理系统与工作流执行者交互，推进工作流实例的执行，并监控工作流的运行状态
考题
● 工作流(workflow)需要依靠（30）来实现，其主要功能是定义、执行和管理工作流，协调工作流执行过程中工作之间以及群体成员之间的信息交互。（30）A．工作流管理系统B．工作流引擎C．任务管理工具D．流程监控工具
考题
下面关于工作流说法不正确的是( )。A．工作流是指整个或部分经营过程在计算机支持下的全自动或半自动化B．工作流是将一组任务(Task)组织起来完成某个经营过程C．工作流是一种反映业务流程的计算机化的模型，它是为了在先进计算机环境支持下实现经营过程集成与经营过程自动化而建立的可由工作流管理系统执行的业务模型D．工作流是支持企业经营过程高效执行并监控其执行过程的计算机软件系统
考题
阅读以下关于工作流系统模型建立和性能分析的叙述，根据要求回答问题1～问题4。[说明]某软件开发公司向客户交付系统产品后，由技术支持部门负责向客户提供技术服务。该技术支持部门的业务流程如下：①当该技术支持部门接到一个客户问询电话时，由客户服务代表(CSR)接听该电话。客户服务代表根据客户问询内容产生一份服务请求文件，并开始解决客户提出的问题；②若客户服务代表解决了客户提出的问题，这份服务请求文件被标记为“已解决”；③如果客户服务代表在2个小时内未能解决这个问题，客户服务代表将服务请求文件转交给技术支持代表(TSR)处理；④如果技术支持代表也无法解决这个问题，他/她将邀请助理工程师(ENGR)来一起处理这个问题；⑤若助理工程师解决了这个问题，该服务请求文件被标记为“已解决”；⑥若技术支持代表和助理工程师认为，是由于系统的错误引起的问题，则告知客户该问题目前无法解决；并把服务请求文件转交给本公司的工程部门处理；⑦对已经解决的服务请求，每个月底进行一次归档(放入归档数据库)。该软件公司正在创建一个相应的工作流管理系统，目前正处于过程定义阶段，即创建工作流模型阶段。对于这些工作流模型，除了要考虑工作流的正确性外，工作流的性能也是十分重要的。工作流性能主要反映工作流定量方面的特性，例如，任务的完成时间、单位时间内处理的任务数量、资源的利用率及在预定时间标准内完成任务的百分比等。图7-14所示的是一个简单的工作流模型(其中单位时间为1小时)，它表示这样一个执行过程：每小时将会有20个任务到达c1，这20个任务首先经过处理task1，再经过处理task2，最终将结果传递到c3。处理task1和处理task2相互独立。假设性能评价模型符合M/M/1排队模型，在计算性能指标的过程中可以使用下列公式进行计算：其中，ρ表示资源利用率，λ表示单位时间内到达的任务数，μ表示该资源单位时间内能够完成的任务数。工作流(Workflow)是针对业务流程中具有固定程序的常规活动而提出的一个概念，通过将业务流程分解，定义良好的任务、角色、规则和过程来进行执行和监控，达到提高生产组织水平和工作效率的目的。以下关于工作流叙述中，错误的是(1)。 在UML中，用(2)表示企业业务的工作流。这种图显示出工作流中的步骤、决策点，以及完成每一步骤的角色和对象。(1) A．引入工作流组织，能够在软件开发和业务两个层次受益 B．工作流管理系统在实际系统中的应用一般分为两个阶段，即模型建立阶段和模型执行阶段 C．工作流能有效地把人、信息和应用工具合理地组织在一起，发挥系统的最大效能 D．一个工作流包括一组活动及它们的相互顺序关系，还包括过程及活动的启动和终止条件，以及每个活动的描述(2) A．交互图(interaction diagram)B．业务图(business diagram)C．用例图(use case diagram)D．活动图(activity diagram)
考题
●工作流是针对工作中具有固定程序的常规活动，通过将其分解成定义良好的任务、角色、规则和过程来进行执行和监控，达到提高生产组织水平和工作效率的技术。下面有关工作流技术描述，(25)是错误的。(25)A．一个工作流包括一组活动，但不包括它们之间的相互顺序关系B．工作流包括过程及活动的启动和终止条件C．工作流包括对每个活动的描述D．工作流管理系统与工作流执行者交互，推进工作流实例的执行，并监控工作流的运行状态
考题
工作流(Workflow)是针对业务流程中具有固定程序的常规活动而提出的一个概念，通过将业务流程分解，定义良好的任务、角色、规则和过程来进行执行和监控，达到提高生产组织水平和工作效率的目的。下面关于工作流叙述错误的是(24)。A．一个工作流包括一组活动及它们的相互顺序关系，还包括过程及活动的启动和终止条件，以及对每个活动的描述B．工作流管理系统在实际系统中的应用一般分为两个阶段，即模型建立阶段和模型执行阶段C．引入工作流组织，能够在软件开发和业务两个层次受益D．工作流能有效地把人、信息和应用工具合理地组织在一起，发挥系统的最大效能
考题
下面关于业务流程的描述哪些是错误的?()
A.业务流程由一系列活动组成B.SOA中，业务流程可以包含人工操作C.SOA中业务流程可执行数小时甚至数月D.任务由一系列步骤组成E.流程中任务的顺序可以调整
考题
工作流参考模型(Workflow Reference Model ，WRM)包含6个基本模块，其中，（ ）是工作流管理系统的核心模块，它的功能包括创建和管理流程定义，创建、管理和执行流程实例。（ ）可以通过图形方式把复杂的流程定义显示出来并加以操作。A.工作流执行服务B.工作流引擎C.流程定义工具D.调用应用A.客户端应用B.工作流引擎C.流程定义工具D.管理监控工具
考题
工作流参考模型(Workflow Reference Model ，WRM)包含 6 个基本模块，其中，（30）是工作流管理系统的核心模块，它的功能包括创建和管理流程定义，创建、管理和执行流程实例。（31）可以通过图形方式把复杂的流程定义显示出来并加以操作。A.客户端应用
B.工作流引擎
C.流程定义工具
D.管理监控工具
考题
工作流参考模型(Workflow Reference Model ，WRM)包含 6 个基本模块，其中，（请作答此空）是工作流管理系统的核心模块，它的功能包括创建和管理流程定义，创建、管理和执行流程实例。（ ）可以通过图形方式把复杂的流程定义显示出来并加以操作。A.客户端应用
B.工作流引擎
C.流程定义工具
D.管理监控工具
考题
工作流参考模型(Workflow Reference Model ，WRM)包含 6 个基本模块，其中，（ ）是工作流管理系统的核心模块，它的功能包括创建和管理流程定义，创建、管理和执行流程实例。（请作答此空）可以通过图形方式把复杂的流程定义显示出来并加以操作。A.工作流执行服务
B.工作流引擎
C.流程定义工具
D.调用应用
考题
工作流参考模型(Workflow Reference Model ，WRM)包含 6 个基本模块，其中，（30）是工作流管理系统的核心模块，它的功能包括创建和管理流程定义，创建、管理和执行流程实例。（31）可以通过图形方式把复杂的流程定义显示出来并加以操作。A.工作流执行服务
B.工作流引擎
C.流程定义工具
D.调用应用
考题
以下关于业务流程管理（BPM）的叙述中不正确的是（ ） 。A. 良好的业务流程管理的步骤包括流程设计、流程执行、流程评估，流程执行是其中最重要的一个环节
B. 业务流程设计要关注内部顾客、外部顾客和业务的需求
C. 业务流程执行关注的是执行的效率和效果
D. 良好的业务流程评估的基础是建立有效、公开、公认和公平的评估标准、评估指标和评估方法
考题
下列有关地籍管理信息系统业务流程定义的说法错误的是（）。A、工作流定义工作流的名称和类型B、工作流定义的工作流名称为人库前的流程名称C、使用权限定义可以清楚地描述出每个用户的基本信息，包括在哪个"岗位"上，具体有哪些管理权限和业务处理权限等D、表格定义主要是将实际的业务中需要处理的表格"画"出来保存在系统中，并定义表单的权限
考题
下面关于业务流程的描述哪些是错误的？（）A、业务流程由一系列活动组成B、SOA中，业务流程可以包含人工操作C、SOA中业务流程可执行数小时甚至数月D、任务由一系列步骤组成E、流程中任务的顺序可以调整
考题
在SOA和BPM的概念中，下面哪一个选项显示了业务流程的灵活性？（）A、任务可以重新安排不影响用户B、业务规则可以再执行的过程中动态改变C、可以在运行时创建新的服务，而不采用什么特殊工具D、业务流程可以自动执行而不用反馈
考题
单选题在SOA和BPM的概念中，下面哪一个选项显示了业务流程的灵活性？（）A
任务可以重新安排不影响用户B
业务规则可以再执行的过程中动态改变C
可以在运行时创建新的服务，而不采用什么特殊工具D
业务流程可以自动执行而不用反馈
考题
判断题业务流程再造的实质是对组织内或组织之间的工作流和流程进行分析和重新设计，以大幅度提高流程的效率和绩效。A
对B
错
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