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阅读下列说明和图，回答问题1至问题3，将解答填入对应栏内。【说明】某营销企业拟开发一个销售管理系统，其主要功能描述如下：1.接受客户订单，检查库存货物是否满足订单要求。如果满足，进行供货处理：即修改库存记录文件，给库房开具备货单并且保留客户订单至订单记录文件；否则进行缺货处理：将缺货订单录入缺货记录文件。2.根据缺货记录文件进行缺货统计，将缺货通知单发给采购部门。3.根据采购部门提供的进货通知单进行进货处理：即修改库存记录文件，并从缺货记录文件中取出缺货订单进行供货处理。4.根据保留的客户订单进行销售统计，打印统计报表给经理。现采用结构化方法对销售管理系统进行分析与设计，获得如下图所示的顶层数据流图和0层数据流图。
1、【问题1】使用说明中的词语，给出上述顶层数据流图中的外部实体E1～E4的名称。
2、【问题2】使用说明中的词语，给出上述0层数据流图中的数据存储D1～D3的名称。
3、【问题3】上述0层数据流图中缺少了4条数据流，根据说明及顶层数据流图提供的信息，分别指出这4条数据流的起点和终点。
1、【问题1】使用说明中的词语，给出上述顶层数据流图中的外部实体E1～E4的名称。
2、【问题2】使用说明中的词语，给出上述0层数据流图中的数据存储D1～D3的名称。
3、【问题3】上述0层数据流图中缺少了4条数据流，根据说明及顶层数据流图提供的信息，分别指出这4条数据流的起点和终点。
参考答案
参考解析
解析：1、E1：客户 E2：采购部门 E3：库房 E4：经理
2、D1：缺货记录文件D2：库存记录文件D3：订单记录文件
3、
1、本题考查DFD的应用，属于比较传统的题目，需要细心分析题目中所描述的内容。数据流图(data flow diagram，DFD)是一种便于用户理解、分析系统数据流程的图形工具。它摆脱了系统的物理内容，精确地在逻辑上描述系统的功能、输入、输出和数据存储等，是系统逻辑模型的重要组成部分。[问题1]考查顶层DFD。顶层DFD通常用来确定系统边界，其中只包含一个唯一的加工(即待开发的系统)、外部实体以及外部实体与系统之间的输入输出数据流。题目要求根据描述确定图中的外部实体。分析题干中描述并结合已给出的顶层数据流图，可知该销售管理系统中有客户、采购部门、库房、经理。题干中提供的关键信息如下：接受客户订单；给库房开具备货单；将缺货通知单发给采购部门；打印统计报表给经理。
2、[解析] 考查0层DFD，要求确定0层数据流图中的数据存储，题目中提到的数据存储有订单记录文件、库存记录文件和缺货记录文件。在题中给出的0层DFD中，与数据存储D1相关的数据流有两条，来自“处理订单”，到达“缺货统计”，分析“1．接受客户订单，检查库存货物是否满足订单要求。如果满足，进行供货处理：即修改库存记录文件，给库房开具备货单并且保留客户订单至订单记录文件；否则进行缺货处理：将缺货订单录入缺货记录文件。”，确定D1应是“缺货记录文件”。分析0层数据流图，到达D2的数据流分别来自“供货处理”和“进货处理”，由“3．根据采购部门提供的进货通知单进行进货处理：即修改库存记录文件，并从缺货记录文件中取出缺货订单进行供货处理。”，确定D2为“库存记录文件”。由描述“…给库房开具备货单并且保留客户订单至订单记录文件”，确定D3为“订单记录文件”。
3、[解析] 考查缺失的数据流。比较顶层和0层数据流图可知，顶层数据流图中的数据流已全部体现在0层数据流图中。图中缺失数据流最明显的地方是“销售统计”加工只有流出的数据流而没有流入的数据流，由“…给库房开具备货单并且保留客户订单至订单记录文件，…根据保留的客户订单进行销售统计”可知，应存在一条从D3(订单记录文件)至销售统计的数据流。由“接受客户订单，检查库存货物是否满足订单要求”可知，处理订单时需要来自库存记录文件的数据流。当发生缺货情况时，除了“根据缺货记录文件进行缺货统计，将缺货通知单发给采购部门”，采购部门还需根据缺货记录文件进行进货处理。一旦进货成功，就可进行供货处理。
2、D1：缺货记录文件D2：库存记录文件D3：订单记录文件
3、
1、本题考查DFD的应用，属于比较传统的题目，需要细心分析题目中所描述的内容。数据流图(data flow diagram，DFD)是一种便于用户理解、分析系统数据流程的图形工具。它摆脱了系统的物理内容，精确地在逻辑上描述系统的功能、输入、输出和数据存储等，是系统逻辑模型的重要组成部分。[问题1]考查顶层DFD。顶层DFD通常用来确定系统边界，其中只包含一个唯一的加工(即待开发的系统)、外部实体以及外部实体与系统之间的输入输出数据流。题目要求根据描述确定图中的外部实体。分析题干中描述并结合已给出的顶层数据流图，可知该销售管理系统中有客户、采购部门、库房、经理。题干中提供的关键信息如下：接受客户订单；给库房开具备货单；将缺货通知单发给采购部门；打印统计报表给经理。
2、[解析] 考查0层DFD，要求确定0层数据流图中的数据存储，题目中提到的数据存储有订单记录文件、库存记录文件和缺货记录文件。在题中给出的0层DFD中，与数据存储D1相关的数据流有两条，来自“处理订单”，到达“缺货统计”，分析“1．接受客户订单，检查库存货物是否满足订单要求。如果满足，进行供货处理：即修改库存记录文件，给库房开具备货单并且保留客户订单至订单记录文件；否则进行缺货处理：将缺货订单录入缺货记录文件。”，确定D1应是“缺货记录文件”。分析0层数据流图，到达D2的数据流分别来自“供货处理”和“进货处理”，由“3．根据采购部门提供的进货通知单进行进货处理：即修改库存记录文件，并从缺货记录文件中取出缺货订单进行供货处理。”，确定D2为“库存记录文件”。由描述“…给库房开具备货单并且保留客户订单至订单记录文件”，确定D3为“订单记录文件”。
3、[解析] 考查缺失的数据流。比较顶层和0层数据流图可知，顶层数据流图中的数据流已全部体现在0层数据流图中。图中缺失数据流最明显的地方是“销售统计”加工只有流出的数据流而没有流入的数据流，由“…给库房开具备货单并且保留客户订单至订单记录文件，…根据保留的客户订单进行销售统计”可知，应存在一条从D3(订单记录文件)至销售统计的数据流。由“接受客户订单，检查库存货物是否满足订单要求”可知，处理订单时需要来自库存记录文件的数据流。当发生缺货情况时，除了“根据缺货记录文件进行缺货统计，将缺货通知单发给采购部门”，采购部门还需根据缺货记录文件进行进货处理。一旦进货成功，就可进行供货处理。
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阅读下列说明，回答问题1和问题2，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】假设某大型商业企业由商品配送中心和连锁超市组成，其中商品配送中心包括采购、财务、配送等部门。为实现高效管理，设计了商品配送中心信息管理系统，其主要功能描述如下：1．系统接收由连锁超市提出的供货请求，并将其记录到供货请求记录文件。2．在接到供货请求后，从商品库存记录文件中进行商品库存信息查询。如果库存满足供货请求，则给配送处理发送配送通知；否则，向采购部门发出缺货通知。3．配送处理接到配送通知后，查询供货请求记录文件，更新商品库存记录文件，并向配送部门发送配送单，在配送货品的同时记录配送信息至商品配送记录文件。4．采购部门接到缺货通知后，与供货商洽谈，进行商品采购处理，合格商品入库，并记录采购清单至采购清单记录文件、向配送处理发出配送通知，同时通知财务部门给供货商支付货款。该系统采用结构化方法进行开发，得到待修改的数据流图(如图5—1所示)。使用【说明】中的词语，给出图5一l中外部实体El至E4的名称和数据存储D1至D4的名称。
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阅读以下说明和图，回答问题1至问题3．将解答填人答题纸的对应栏内。【说明】某时装邮购提供商拟开发订单处理系统，用于处理客户通过电话、传真、邮件或Web站点所下订单。其主要功能如下：(1)增加客户记录。将新客户信息添加到客户文件，并分配一个客户号以备后续使用。(2)查询商品信息。接收客户提交商品信息请求，从商品文件中查询商品的价格和可订购数量等商品信息，返回给客户。(3)增加订单记录。根据客户的订购请求及该客户记录的相关信息，产生订单并添加到订单文件中。(4)产生配货单。根据订单记录产生配货单，并将配货单发送给仓库进行备货；备好货后，发送备货就绪通知。如果现货不足，则需向供应商订货。(5)准备发货单。从订单文件中获取订单记录，从客户文件中获取客户记录，并产生发货单。(6)发货。当收到仓库发送的备货就绪通知后，根据发货单给客户发货；产生装运单并发送给客户。(7)创建客户账单。根据订单文件中的订单记录和客户文件中的客户记录，产生并发送客户账单，同时更新商品文件中的商品数量和订单文件中的订单状态。(8)产生应收账户。根据客户记录和订单文件中的订单信息，产生并发送给财务部门应收账户报表。现采用结构化方法对汀单处理系统进行分析与设计，获得如图1-1所示的顶层数据流图和图1-2所示0层数据流图。使用说明中的词语，给出图1-1中的实体El-E3的名称。
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阅读下列说明和图，回答问题1至问题3，将解答填入对应栏内。【说明】某营销企业拟开发一个销售管理系统，其主要功能描述如下：1．接受客户订单，检查库存货物是否满足订单要求。如果满足，进行供货处理：修改库存记录文件，给库房开具备货单并且保留客户订单至订单记录文件；否则进行缺货处理：将缺货订单录入缺货记录文件。2．根据缺货记录文件进行缺货统计，将缺货通知单发给采购部门。3．根据采购部门提供的进货通知单进行进货处理：修改库存记录文件，并从缺货记录文件中取出缺货订单进行供货处理。4．根据保留的客户订单进行销售统计，打印统计报表给经理。现采用结构化方法对销售管理系统进行分析与设计，获得如下图所示的顶层数据流图和0层数据流图。使用说明中的词语，给出上述顶层数据流图中的外部实体E1～E4的名称。
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阅读下列说明，回答问题1和问题2，将解答填入的对应栏内。[说明]假设某大型商业企业由商品配送中心和连锁超市组成，其中商品配送中心包括采购、财务、配送等部门。为实现高效管理，设计了商品配送中心信息管理系统，其主要功能描述如下：1．系统接收由连锁超市提出的供货请求，并将其记录到供货请求记录文件。2．在接到供货请求后，从商品库存记录文件中进行商品库存信息查询。如果库存满足供货请求，则给配送处理发送配送通知；否则，向采购部门发出缺货通知。3．配送处理接到配送通知后，查询供货请求记录文件，更新商品库存记录文件，并向配送部门发送配送单，在配送货品的同时记录配送信息至商品配送记录文件。4．采购部门接到缺货通知后，与供货商洽谈，进行商品采购处理，合格商品入库，并记录采购清单至采购清单记录文件、向配送处理发出配送通知，同时通知财务部门给供货商支付货款。该系统采用结构化方法进行开发，得到待修改的数据流图(如图1-1所示)。使用[说明]中的词语，给出图1-1中外部实体E1至E4的名称和数据存储D1至D4的名称。
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阅读下列说明和图，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某大型匹萨加工和销售商为了有效管理生产和销售情况，欲开发一匹萨信息系统，其主要功能如下：(1)销售。处理客户的订单信息，生成销售订单，并将其记录在销售订单表中。销售订单记录了订购者、所订购的匹萨、期望的交付日期等信息。(2)生产控制。根据销售订单以及库存的匹萨数量，制定匹萨生产计划（包括生产哪些匹萨、生产顺序和生产量等），并将其保存在生产计划表中。(3)生产。根据生产计划和配方表中的匹萨配方，向库存发出原材料申领单，将制作好的匹萨的信息存入库存表中，以便及时进行交付。(4)采购。根据所需原材料及库存量，确定采购数量，向供应商发送采购订单，并将其记录在采购订单表中：得到供应商的供应量，将原材料数量记录在库存表中，在采购订单表中标记己完成采购的订单。(5)运送。根据销售订单将匹萨交付给客户，并记录在交付记录表中。(6)财务管理。在匹萨交付后，为客户开具费用清单，收款井出具收据；依据完成的采购订单给供应商支付原材料费用并出具支付细节；将收款和支付记录存入收支记录表中，(7)存储。检查库存的原材料、匹萨和未完成订单，确定所需原材料。现采用结构化方法对匹萨信息系统进行分析与设计，获得如图1-1所示的上下文数据流图和图1-2所示的0层数据流图。【问题1】（4分）根据说明中的词语，给出图1-1中的实体E1-E2的名称。【问题2】（5分）根据说明中的词语，给出图1-2中的数据存储D1-D5的名称。【问题3】（6分）根据说明和图中词语，补充图1-2中缺失的数据流及其起点和终点。
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试题一（共15分）阅读以下说明和图，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】 某时装邮购提供商拟开发订单处理系统，用于处理客户通过电话、传真、邮件或Web 站点所下订单。其主要功能如下：（1）增加客户记录。将新客户信息添加到客户文件，并分配一个客户号以备后续使用。（2）查询商品信息。接收客户提交商品信息请求，从商品文件中查询商品的价格和可订购数量等商品信息，返回给客户。（3）增加订单记录。根据客户的订购请求及该客户记录的相关信息，产生订单并添加到订单文件中。 （4）产生配货单。根据订单记录产生配货单，并将配货单发送给仓库进行备货；备好货后，发送备货就绪通知。如果现货不足，则需向供应商订货。（5）准备发货单。从订单文件中获取订单记录，从客户文件中获取客户记录，并产生发货单。（6）发货。当收到仓库发送的备货就绪通知后，根据发货单给客户发货；产生装运单并发送给客户。 （7）创建客户账单。根据订单文件中的订单记录和客户文件中的客户记录，产生并发送客户账单，同时更新商品文件中的商品数量和订单文件中的订单状态。（8）产生应收账户。根据客户记录和订单文件中的订单信息，产生并发送给财务部门应收账户报表。现采用结构化方法对订单处理系统进行分析与设计，获得如图 1-1 所示的顶层数据流图和图1-2所示0层数据流图。【问题 1】（3分）使用说明中的词语，给出图1-1中的实体 E1~E3的名称。【问题 2】（3分）使用说明中的词语，给出图1-2中的数据存储D1~D3的名称。【问题 3】（9分）（1）给出图1-2 中处理（加工）P1和P2 的名称及其相应的输入、输出流。（2）除加工 P1 和 P2 的输入输出流外，图 1-2 还缺失了 1 条数据流，请给出其起点和终点。
考题
某营销企业拟开发一个销售管理系统，其主要功能描述如下：1.接受客户订单，检查库存货物是否满足订单要求。如果满足，进行供货处理：即修改库存记录文件，给库房开具备货单并且保留客户订单至订单记录文件；否则进行缺货处理：将缺货订单录入缺货记录文件。2.根据缺货记录文件进行缺货统计，将缺货通知单发给采购部门。3.根据采购部门提供的进货通知单进行进货处理：即修改库存记录文件，并从缺货记录文件中取出缺货订单进行供货处理。4.根据保留的客户订单进行销售统计，打印统计报表给经理。现采用结构化方法对销售管理系统进行分析与设计，获得如下图所示的顶层数据流图和0层数据流图。
1、【问题1】使用说明中的词语，给出上述顶层数据流图中的外部实体E1～E4的名称。
2、【问题2】使用说明中的词语，给出上述0层数据流图中的数据存储D1～D3的名称。
3、【问题3】上述0层数据流图中缺少了4条数据流，根据说明及顶层数据流图提供的信息，分别指出这4条数据流的起点和终点。
考题
阅读以下说明和图，回答问题1至问题3，将解答填入对应栏内。[说明]某时装邮购提供商拟开发订单处理系统，用于处理客户通过电话、传真、邮件或Web站点所下订单。其主要功能如下：(1)增加客户记录。将新客户信息添加到客户文件，并分配一个客户号以备后续使用。(2)查询商品信息。接收客户提交的商品信息请求，从商品文件中查询商品的价格和可订购数量等商品信息，返回给客户。(3)增加订单记录。根据客户的订购请求及该客户记录的相关信息，产生订单并添加到订单文件中。(4)产生配货单。根据订单记录产生配货单，并将配货单发送给仓库进行备货；备好货后，发送备货就绪通知。如果现货不足，则需向供应商订货。(5)准备发货单。从订单文件中获取订单记录，从客户文件中获取客户记录，并产生发货单。(6)发货。当收到仓库发送的备货就绪通知后，根据发货单给客户发货；产生装运单并发送给客户。(7)创建客户账单。根据订单文件中的订单记录和客户文件中的客户记录，产生并发送客户账单，同时更新商品文件中的商品数量和订单文件中的订单状态。(8)产生应收账户。根据客户记录和订单文件中的订单信息，产生并发送给财务部门应收账户报表。现采用结构化方法对订单处理系统进行分析与设计，获得如图1-1所示的顶层数据流图和图1-2所示的0层数据流图。1、使用说明中的词语，给出图1-1中的实体E1～E3的名称。
2、使用说明中的词语，给出图1-2中的数据存储D1～D3的名称。
3给出图1-2中处理(加工)P1和P2的名称及其相应的输入输出流。4除加工P1和P2的输入输出流外，图1-2还缺失了1条数据流，请给出其起点和终点。
注：名称使用说明中的词汇，起点和终点均使用图1-2中的符号或词汇。
考题
当一家办公设备公司无法及时满足订单时，它在缺货的客户订单上做上标记，将它们确认为延期交货的订单，并将这一记录存档，以便管理当局查看。客户对公司日益不满，因为公司似乎无法有效追踪缺货订单，在缺货商品达到后未将商品及时运达客户。确保缺货商品的及时运达的最佳途径是( )。A.每日将延期交货的订单与收到的商品进行匹配
B.增加存货水平，以减少缺货发生的次数
C.与供货商实行电子数据交换，以减少补充缺货商品的时间
D.每日将已完成订单与延期交货订单的总数同当日所有订单进行核对
考题
某营销企业拟开发一个销售管理系统，其主要动能描述如下。
（1）接受客户订单，检查库存货物是否满足订单要求。如果满足，进行供货处理，即修改库存记录文件，给库房开具备货单并且保留客户订单至订单记录文件；否则进行缺货处理，即将缺货记录单存入缺货记录文件
（2）根据缺货记录文件进行缺货统计，将缺货通知单发给采购部门
（3）根据采购部门提供的进货通知单进行进货处理，即修改库存记录文件，并从缺货记录文件中取出缺货订单进行供货处理
（4）根据保留的客户订单进行销售统计，打印统计报表给经理
现采用结构化方法对销售管理系统进行分析与设计，获得如图1-7所示的顶层数据流图和如图1-8所示的0层数据流图。
【问题1】
使用说明中的词语，给出图1-7所示的外部实体E1-E4的名称
【问题2】
使用说明中的词语，给出图1-8所示的数据存储D1-D3的名称
【问题3】
0层数据流图1-8中缺少了4条数据流，根据说明及顶层数据流图1-7所提供的信息，分别指出这4条数据流的起点和终点
补充的数据流
考题
阅读下列说明和图，回答问题，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某大型披萨加工和销售商为了有效管理生产和销售情况，欲开发一披萨信息系统，其主要功能扣下：
1销售。处理客户的订单信息，生成销售订单，并将其记录在销售订单表中。销售订单记录了订购者、所订购的披萨、期望的交付日期等信息。
2生产控制。根据销售订单以及库存的披萨数量，制定披萨生产计划(包括生产哪些披萨、生产顺序和生产量等)，并将其保存在生产计划表中。
3生产。根据生产计划和配方表中的披萨配方，向库存发出原材料申领单，将制作好的披萨的信息存入库存表中，以便及时进行交付。
4采购。根据所需原材料及库存量，确定采购数量，向供应商发送采购订单，并将其记录在采购订单表中；得到供应商的供应量，将原材料数量记录在库存表中，在采购订单表中标记已完成采购的订单。
5运送。根据销售订单将披萨交付给客户，并记录在交付记录表中。
6财务管理。在披萨交付后，为客户开具费用清单，收款并出具收据：依据完成的采购订单给供应商支付原材料费用并出具支付细节；将收款和支付记录存入收支记录表中。
7存储。检查库存的原材料、披萨和未完成订单，确定所需原材料。
现采用结构化方法对披萨信息系统进行分析与设计，获得如图1所示的上下文数据流图和图2所示的0层数据流图。
图2 ?0层数据流图
【问题1】（5分）
根据说明中的词语，给出图1中的实体E1～E2的名称。
【问题2】（5分）
根据说明中的词语，给出图2中的数据存储D1～D5的名称。
【问题3】（5分）
根据说明中的词语，补充图2中缺失的数据流及其起点和终点。
考题
当一家办公设备公司无法及时满足订单时，它在缺货的客户订单上做上标记，将它们确认为延期交货的订单，并将这一记录存档，以便管理当局查看。客户对公司日益不满，因为公司似乎无法有效追踪缺货订单，在缺货商品达到后未将商品及时运达客户。确保缺货商品的及时运达的最佳途径是（）。A、每日将延期交货的订单与收到的商品进行匹配B、增加存货水平，以减少缺货发生的次数C、与供货商实行电子数据交换，以减少补充缺货商品的时间D、每日将已完成订单与延期交货订单的总数同当日所有订单进行核对
考题
当某家办公用品公司不能完全满足某项订货要求时，就在客户订单上将缺货项目标记为“欠发的订货”，并将这些项目输入一个欠发订货文件，管理层能够查阅并打印出该文件，保证快速地发送这些缺货商品的最好方法是（）A、将欠发订货文件与每日进货相比较B、提高存货水平，降低缺货情况发生的次数C、与存货供应商进行电子数据交换，减少重新补充存货的时间D、将每日已履约与未履约订货之和与当天订货量总和相核对
考题
多选题订单资料处理输出单据包括（）。A库存单B拣货单C补货单D送货单E缺货单
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