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绩效反馈面谈的技巧有哪些?
参考答案
参考解析
解析:(1)考评者一定要摆好自己与被考评者的位置,双方应当是具有共问目标的交流者,具有同向关系,双方是完全平等的交流者。面谈不是宣讲,而是沟通。(2)通过正面鼓励或者反馈,关注和肯定被考评者的长处。
(3)要提前向被考评者提供考评结果,强调客观事实。这里,尤为重要的是提请员工注意在绩效指标的标准设计中、在绩效合同中双方达成一致的内容,提示员工事先的承诺。
(4)应当鼓励被考评者参与讨论,发表自己的意见和看法,以核对考评结果是否合适。
(5)针对考评结果,与被考评者协商,提出未来计划期内的工作目标与发展计划。
(3)要提前向被考评者提供考评结果,强调客观事实。这里,尤为重要的是提请员工注意在绩效指标的标准设计中、在绩效合同中双方达成一致的内容,提示员工事先的承诺。
(4)应当鼓励被考评者参与讨论,发表自己的意见和看法,以核对考评结果是否合适。
(5)针对考评结果,与被考评者协商,提出未来计划期内的工作目标与发展计划。
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考题
下列关于绩效反馈面谈的技巧理解错误的是( )。A.在反馈面谈中,领导应该鼓励员工多说话,了解员工的想法B.绩效反馈面谈进行的时间、地点不会影响沟通的效果C.管理者在进行绩效反馈面谈时应当做到开诚布公,观点要公正、不带偏见D.绩效反馈面谈的最终目的是使员工接受绩效考核的结果
考题
关于绩效反馈面谈的说法,错误的是()。A:绩效反馈面谈为评价者和被评价者提供沟通的平台,使考核公开化
B:绩效反馈面谈的重点是对员工突出绩效的赞扬
C:绩效反馈面谈中应鼓励员工充分表达自己的观点
D:绩效反馈面谈中应避免对立和冲突
考题
一名优秀的考评者应有的行为是( )。A.选择确定有理有利有节的面谈策略
B.采用灵活多变的因人而异的信息反馈方式
C.主管应当学会并掌握绩效面谈反馈的技术
D.主管应当学会并掌握绩效面谈反馈的技巧
E.对考评者来说都是一门学问和艺术
考题
多选题下列关于绩效反馈面谈技巧的理解,错误的有( )。A在反馈面谈中,领导应该鼓励员工多说话,了解员工的想法B绩效反馈面谈进行的时间、地点不会影响沟通的效果C管理者在进行绩效反馈面谈时应当做到开诚布公,观点要公正、不带偏见D绩效反馈面谈的最终目的是使员工接受绩效考核的结果
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