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在上下级的沟通中，下级员工只向上级报告他们自认为上级想听的内容，这样的沟通障碍因素称为()。

A:选择性知觉
B:过滤作用
C:语言理解力
D:反馈作用

参考答案

参考解析
解析：过滤作用是指信息传递者为迎合接收者的需要，故意操纵信息传递，对信息进行筛选和整合。员工有一种自然的倾向，他们只向主管报告他们认为主管想要听的内容。
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考题 上级向下级进行信息传递是指（）A、上行沟通B、平行沟通C、斜向沟通D、下行沟通
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