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共用题干
甲公司为了自身的发展,决定实施一项新的市场拓展计划。为此,公司成立了一个决策委员会。根据以上资料,回答下列问题:

决策委员会经过几次讨论,但是成员的态度左右摇摆不定,总是向某一个极端偏斜,从而背离最佳决策。组织行为学上将这种现象称为()。
A:团体思维
B:个体思维
C:投入的升级
D:团体极化

参考答案

参考解析
解析:团体思维是指在团体就某一问题或事宜的提议发表意见时,有时会长时间处于集体沉默状态,没有人发表见解,而后人们又会一致通过。通常是组织内那些拥有权威,说话自信,喜欢发表意见的主导成员们的想法更容易被接受,但其实大多数人并不赞成这一提议。
团体极化是指在团体中进行决策时,人们往往会比个人决策时更倾向于冒险或保守,向某一个极端偏斜,从而背离最佳决策。
与个体决策相比,团体决策的优点体现在:①信息全面、完整;②选择余地大;③可以降低错误发生率;④提高对最终决策的认同感;⑤增加决策的合法性。而团体决策的缺点体现在:①耗费时间;②团体压力难以克服;③有时候会产生有少数人把持的现象;④责任模糊。
团体决策的常用技术包括头脑风暴法、德尔菲技术、具名团体技术和阶梯技术。
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