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下列关于客户信息收集的说法,不正确的是( )。
A、为了得到真实的信息,数据调查表必须由客户亲自填写
B、在客户填写调查表之前,从业人员应对有关项目加以解析
C、如果客户出于个人原因不愿意回答某些问题,从业人员应该谨慎地了解客户产生焦虑的原因,并向客户解析该信息的重要性,以及在缺乏该信息情况下可能造成的误差
D、宏观经济信息可以从政府部门或金融机构公布的信息中获得
B、在客户填写调查表之前,从业人员应对有关项目加以解析
C、如果客户出于个人原因不愿意回答某些问题,从业人员应该谨慎地了解客户产生焦虑的原因,并向客户解析该信息的重要性,以及在缺乏该信息情况下可能造成的误差
D、宏观经济信息可以从政府部门或金融机构公布的信息中获得
参考答案
参考解析
解析:A
由于数据调查表的内容比较专业,所以可以采用从业人员提问,客户回答,然后由从业人员填写的方式来进行。
由于数据调查表的内容比较专业,所以可以采用从业人员提问,客户回答,然后由从业人员填写的方式来进行。
更多 “下列关于客户信息收集的说法,不正确的是( )。 A、为了得到真实的信息,数据调查表必须由客户亲自填写 B、在客户填写调查表之前,从业人员应对有关项目加以解析 C、如果客户出于个人原因不愿意回答某些问题,从业人员应该谨慎地了解客户产生焦虑的原因,并向客户解析该信息的重要性,以及在缺乏该信息情况下可能造成的误差 D、宏观经济信息可以从政府部门或金融机构公布的信息中获得 ” 相关考题
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下列关于收集保存客户信息的说法错误的是( )。A.应注重银行问客户基本信息的交流B.无论是环境信息还是客户个人信息都应妥善的保存与保密C.客户信息应只能用于专业分析和统计,其他用于任何途径都应获得客户的同意D.客户的财力证明、审计证明、信用卡声明只能用书面文件及其复印件保存
考题
关于收集保存客户信息,下列说法错误的是( )。A.注意银行间客户基本信息的交流B.无论是环境信息还是客户个人信息都应妥善地保存与保密C.客户信息应只能用于专业分析和统计,其他用于任何途径都应获得客户的同意D.客户的财力证明、审计证明、信用卡声明只能用书面文件及其复印件保存
考题
下列关于客户信息收集的说法,不正确的是( )。A.为了得到真实的信息,数据调查表必须由客户亲自填写B.在客户填写调查表之前,从业人员应对有关项目加以解析C.如果客户出于个人原因不愿意回答某些问题,从业人员应该谨慎地了解客户产生焦虑的原因,并向客户解析该信息的重要性,以及在缺乏该信息情况下可能造成的误差D.宏观经济信息可以从政府部门或金融机构公布的信息中获得
考题
下列关于收集保存客户信息的说法错误的是( )。A.应注重银行间客户基本信息的交流B.无论是环境信息还是客户个人信息都应妥善地保存与保密C.客户信息应只能用于专业分析和统计,其他用于任何途径都应获得客户的同意D.客户的财力证明、审计证明、信用卡声明只能用书面文件及其复印件保存
考题
关于客户信息收集,下列说法错误的是( )。A.从业人员与客户初次会面时,仅通过交谈的方式收集信息是不够的B.为了得到更加真实的信息,数据调查表必须由客户亲自填写C.客户在填写调查表之前,从业人员应对有关项目加以解释D.宏观经济信息可以从政府部门或金融机构公布的信息中获得
考题
下列关于客户信息收集的说法,不正确的是( )。A 为了得到真实的信息,数据调查表必须由客户亲自填写B 在客户填写调查表之前,从业人员应对有关项目加以解析C 如果客户出于个人原因不愿意回答某些问题,从业人员应该谨慎地了解客户产生焦虑的原因,并向客户解析该信息的重要性,以及在缺乏该信息情况下可能造成的误差D 宏观经济信息可以从政府部门或金融机构公布的信息中获得
考题
关于客户信息的收集方法,下列说法正确的是( )。
Ⅰ.客户信息的收集主要包括初级信息的收集
Ⅱ.客户信息的收集主要包括个人资料和财务资料的收集
Ⅲ.交谈和调查问卷相结合是获取客户信息的手段
Ⅳ.通过数据库可以实现客户全部信息的收集
A.Ⅰ.Ⅲ
B.Ⅱ.Ⅳ
C.Ⅰ.Ⅳ
D.Ⅲ.Ⅳ
考题
(2016年)关于客户信息的收集方法,下列说法正确的是()。
Ⅰ.客户信息的收集主要包括初级信息的收集
Ⅱ.客户信息的收集主要包括个人资料和财务资料的收集
Ⅲ.交谈和调查问卷相结合是获取客户信息的手段
Ⅳ.通过数据库可以实现客户全部信息的收集A.Ⅰ.Ⅲ
B.Ⅱ.Ⅳ
C.Ⅰ.Ⅳ
D.Ⅲ.Ⅳ
考题
下列关于收集客户财务信息的具体步骤的说法中,错误的是( )。A.理财师应消除自己的心理障碍,克服畏难情绪
B.引导客户,使之理解收集信息的必要性
C.具体提问时,尽量使对方放松戒备,多聊些不相关的问题
D.制定系统性收集客户信息的框架
考题
和海外发达国家比较,关于我国理财行业的下列说法中不正确的是( )。 A.监管上虽然有相应的要求,但较为笼统,没有明确具体要做的事项
B.对收集客户家庭财务信息的重要性还没有真正清醒的认识
C.已经养成相应的工作习惯
D.在客户信息收集方面有畏难情绪
考题
你理解什么是云吗?下列说法不正确的是()A、软件商可以通过“云”来向用户分发和部署“软件”产品;B、软件商可以将“软件”放在“云”上,以便向使用该软件的客户按使用时间或使用次数等收取费用;C、软件商通过让用户使用“云”中的软件,可以收集客户相关的信息,进而积累起庞大的客户信息资源;D、虽然软件商通过“云”可以收集客户相关的信息,但这些信息是没有什么价值的。
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下列关于客户和房屋信息收集要点的说法正确的是()。A、对买房客户以房屋需求为核心采集信息B、对买房客户以房屋售价为核心采集信息C、对卖房客户以房屋售价为核心采集信息D、租赁客户以租金为核心采集信息E、租赁客户以解决客户核心问题为重点
考题
关于客户常用信息调整,以下说法不正确的是()。A、调整客户常用信息包括地址信息、邮编、电话等内容B、客户信息的调整可以由他人代办C、支持修改CIS信息及TA信息,并可以按照CIS信息修改客户名下全部TA信息
考题
单选题关于客户信息收集的具体的步骤,下列说法错误的是( )。A
制定系统性收集客户信息的框架,便于把问题延伸出来,较为全面地了解客户信息B
理财师自己没有心理障碍,是站在为客户解决问题的立场上,需要去深入了解客户的财务信息C
在具体提问的时候,尽可能先围绕客户关心的问题,可以去问些与其不相关的信息D
引导客户,告诉客户为什么要了解这些信息
考题
单选题你理解什么是云吗?下列说法不正确的是()A
软件商可以通过“云”来向用户分发和部署“软件”产品;B
软件商可以将“软件”放在“云”上,以便向使用该软件的客户按使用时间或使用次数等收取费用;C
软件商通过让用户使用“云”中的软件,可以收集客户相关的信息,进而积累起庞大的客户信息资源;D
虽然软件商通过“云”可以收集客户相关的信息,但这些信息是没有什么价值的。
考题
多选题下列关于客户和房屋信息收集要点的说法正确的是()。A对买房客户以房屋需求为核心采集信息B对买房客户以房屋售价为核心采集信息C对卖房客户以房屋售价为核心采集信息D租赁客户以租金为核心采集信息E租赁客户以解决客户核心问题为重点
考题
单选题下列关于理财规划步骤正确的是()。A
建立客户关系、收集客户信息、分析客户财务状况、制定理财计划、实施理财计划、持续理财服务B
收集客户信息、建立客户关系、分析客户财务状况、制定理财计划、实施理财计划、持续理财服务C
建立客户关系、收集客户信息、制定理财计划、分析客户财务状况、实施理财计划、持续理财服务D
建立客户关系、分析客户财务状况、收集客户信息、制定理财计划、实施理财计划、持续理财服务
考题
单选题关于网络信息收集的说法中不正确的是()A
网络信息的收集,无法保证信息的准确性B
网络信息的收集,有效保证了信息的准确性C
网络信息的收集是全免费的D
网络信息的收集没有任何中间环节
考题
单选题关于客户信息收集的具体步骤,下列说法错误的是()。A
引导客户,告诉客户为什么要了解这些信息B
理财师自己没有心理障碍,是站在为客户解决问题的立场上,需要去深入了解客户的财务信息C
制定系统性收集客户信息的框架,便于把问题延伸出来,较为全面地了解客户信息D
在具体提问的时候,尽可能先围绕客户关心的问题,可以去问些与其不相关的信息
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多选题下列关于文献分析法的说法,正确的是()。A经济有效的信息收集方法B用于收集工作的原始信息C成本较高D收集到的信息不够全面E工作效率高
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