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下列关于电子银行特征的说法,错误的是(  )。

A.微笑服务,态度热情
B.严密的安全系统
C.设立成本高,操作成本低
D.业务时空界限模糊

参考答案

参考解析
解析:电子银行的所有业务数据的输入、输出和传输都以电子方式进行,而不是采取“面对面”的传统柜台方式,因而不具有“态度热情,微笑服务”的特征。
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