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关于电子银行服务调整，下列说法错误的是（）。
- A、我行有权根据系统升级等需要暂时中止电子银行服务
- B、我行有权对提供的电子银行服务项目或内容进行调整，
- C、我行暂停电子银行服务或进行内容更改前，不需要提前通过网站或营业网点进行公告。
- D、我行暂停电子银行服务或进行内容更改前，仅需通知部分大客户作好准备
参考答案
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考题
关于手机银行和电话银行，下列说法错误的是___。A、交易是客户服务中心的主要功能，也是其风险管理的重点对象;B、手机银行就是用手机拨打的电话银行;C、电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收支付、各类个人账户资料的查询、个人实盘外汇买卖等银行服务;D、手机银行和电话银行都属于电子银行
考题
关于手机银行和电话银行，下列说法正确的有( )。A．手机银行和电话银行都属于电子银行B．手机银行是银行利用移动电话技术为客户提供的金融服务C．电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付等银行服务D．电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务
考题
关于手机银行和电话银行，下列说法正确的有（ ）。A．手机银行和电话银行都属于电子银行B．手机银行是银行利用移动电话技术为客户提供的金融服务C．电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付等银行服务D．电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务E．所有的电话银行的服务都是收费的
考题
下列关于开展个人贷款业务的意义的说法中，错误的是( )。
A.帮助银行消除风险
B.为商业银行带来利息收入和服务费收入
C.为实现城乡居民的消费需求起到融资作用
D.对商业银行调整信贷结构、提高信贷资产质量起到了促进作用
考题
下列关于电子支付的说法中，错误的是（ ）。
A.电子商务当事人应当采用电子支付方式支付价款
B.电子支付服务提供者应当确保电子支付指令的完整性、一致性、可跟踪稽核和不可篡改
C.支付指令发生错误的，电子支付服务提供者应当及时查找原因，并采取相关措施予以纠正
D.电子支付服务提供者应当向用户免费提供对账服务以及最近3年的交易记录
考题
银行对电子银行服务内容、操作流程或收费标准等进行任何调整后，若消费者不同意接受调整内容，有权向银行申请终止相关电子银行服务，但在申请终止相关电子银行服务之前使用该服务的，仍当遵守相关调整内容。
考题
关于E-Cash存在的问题说法错误的是（）。A、只有少数商家接受电子现金也只有少数银行提供电子现金开户服务B、电子硬币仍以传统货币体系为基础C、从事跨国贸易必须使用特殊的兑换软件D、不存在电子伪钞的问题
考题
于手机银行和电话银行，下列说法错误的是___。A、交易是客户服务中心的主要功能，也是其风险管理的重点对象;B、手机银行就是用手机拨打的电话银行;C、电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收支付、各类个人账户资料的查询、个人实盘外汇买卖等银行服务;D、手机银行和电话银行都属于电子银行
考题
以下关于消息服务注册客户前提条件的说法错误的是（）。A、消息服务业务注册客户必须先是电子银行注册客户。B、消息服务业务注册客户必须持有我行的银行账户。C、消息服务业务注册客户必须持有移动或联通手机。D、消息服务业务注册客户必须开通同时手机银行业务。
考题
关于电话银行资费调整，下列说法正确的是（）。A、我行有权调整电子银行业务服务价格标准B、我行调整电子银行业务服务价格标准前应提前十个工作日通过网站或营业网点进行公告。C、公告期满后新服务价格标准生效，我行需另行通知客户D、公告期满后新服务价格标准生效，我行不再另行通知客户
考题
关于电子银行业务要强化系统支持到位，下列说法正确的是（）。A、加大系统营销支持力度，完善系统营销工具和营销手段B、健全全行电子银行服务响应机制C、建立电子银行服务“三农”重点联系行制度，探索电子银行服务“三农”的特色实践路径D、加强电子银行业务培训和知识普及
考题
多选题关于电子银行服务调整，下列说法错误的是（）。A我行有权根据系统升级等需要暂时中止电子银行服务B我行有权对提供的电子银行服务项目或内容进行调整，C我行暂停电子银行服务或进行内容更改前，不需要提前通过网站或营业网点进行公告。D我行暂停电子银行服务或进行内容更改前，仅需通知部分大客户作好准备
考题
多选题以下哪种说法是理财经理电子银行服务班前准备工作（）A检查工作台面电子银行相关业务宣传材料、申请表格准备情况B受理贵宾客户或潜在贵宾客户关于电子银行服务的投诉C收集贵宾客户或潜在贵宾客户在申请和使用电子银行过程中遇到的问题、意见和建议D学习兴业银行电子银行最新相关文件资料，明确网点及本人当日电子银行拓展目标和推广策略
考题
多选题关于电子银行业务要强化系统支持到位，下列说法正确的是（）。A加大系统营销支持力度，完善系统营销工具和营销手段B健全全行电子银行服务响应机制C建立电子银行服务“三农”重点联系行制度，探索电子银行服务“三农”的特色实践路径D加强电子银行业务培训和知识普及
考题
单选题关于E-Cash存在的问题说法错误的是（）。A
只有少数商家接受电子现金也只有少数银行提供电子现金开户服务B
电子硬币仍以传统货币体系为基础C
从事跨国贸易必须使用特殊的兑换软件D
不存在电子伪钞的问题
考题
多选题下列关于《个人客户业务调整及撤销申请书》说法正确的是（）.A《个人客户业务调整及撤销申请书》供客户申请办理个人电子银行业务变更时填写。B如无特殊要求，客户均可使用《个人客户业务调整及撤销申请书》申请办理个人电子银行变更、销事项。C《个人客户业务调整及撤销申请书》与《电子银行个人客户变更（注销）事项申请书》不具有同等效力。D客户不能使用《个人客户业务调整及撤销申请书》办理电子银行注销事项。
考题
判断题银行对电子银行服务内容、操作流程或收费标准等进行任何调整后，若消费者不同意接受调整内容，有权向银行申请终止相关电子银行服务，但在申请终止相关电子银行服务之前使用该服务的，仍当遵守相关调整内容。A
对B
错
考题
多选题以下关于消息服务注册客户前提条件的说法错误的是（）。A消息服务业务注册客户必须先是电子银行注册客户。B消息服务业务注册客户必须持有我行的银行账户。C消息服务业务注册客户必须持有移动或联通手机。D消息服务业务注册客户必须开通同时手机银行业务。
考题
单选题以下关于“电子银行密码初始化”的说法错误的是（）。A
可以通过网点进行电子银行密码初始化。B
可以通过网上银行自助进行电子银行密码初始化。C
新注册网上银行或总行版电话银行的客户不需要进行电子银行密码初始化。D
电子银行密码忘记后，可以通过电子银行密码初始化获得新的电子银行密码。
考题
多选题关于电话银行资费调整，下列说法正确的是（）。A我行有权调整电子银行业务服务价格标准B我行调整电子银行业务服务价格标准前应提前十个工作日通过网站或营业网点进行公告。C公告期满后新服务价格标准生效，我行需另行通知客户D公告期满后新服务价格标准生效，我行不再另行通知客户
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