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企业自身内部微观环境分为()。
A:高层管理层和其他职能部门
B:销售层和其他职能部门
C:管理层和销售层
D:客户层和营销层
B:销售层和其他职能部门
C:管理层和销售层
D:客户层和营销层
参考答案
参考解析
解析:市场营销微观环境,是指对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种力量,包括企业本身及其竞争者、市场营销渠道企业、顾客和各种公众。所有企业的内部组织,就构成了企业内部的微观环境。企业内部的微观环境分为两个层次。第一层次是高层管理部门,第二层次是企业的其他职能部门。
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