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导致渠道冲突的原因包括( )。
A.角色错位
B.目标差异
C.期望一致
D.资源稀缺
E.地理位置
B.目标差异
C.期望一致
D.资源稀缺
E.地理位置
参考答案
参考解析
解析:渠道冲突产生的原因包括角色错位、目标差异、观点差异、沟通困难、决策权分歧、期望差异和资源稀缺等。
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考题
单选题旅游企业的各个零售商由于区域划分的不清晰,价格的层次不齐,会导致相互恶意竞争,进而产生冲突,该种冲突是()A
垂直渠道的冲突B
多渠道的冲突C
水平渠道的冲突D
单一渠道的冲突
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