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药物信息咨询服务中明确问题关键所在的一步是
A、明确问题
B、问题归类
C、查阅文献
D、回答提问
E、随访咨询者
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药物咨询服务方法的第三步骤是A、问题归类
B、明确提出的问题
C、查阅文献
D、获取附加的信息
E、回答问题
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