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下列沟通障碍的原因中属于发送者障碍的有
A、目的不明,导致信息内容的不确定性
B、表达模糊,导致信息传递错误
C、选择失误,导致信息误解的可能性增大
D、言行不当,导致信息理解错误
E、过度加工,导致信息的模糊或失真
参考答案
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考题
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D:言行不当,导致信息理解错误
E:过度加工,导致信息的模糊或失真
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E.过度加工,导致信息的模糊或失真
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