《空调列车服务质量规范》餐车经营中要求:经营证照齐全有效,经营项目、收费价格公开,无只收费不服务行为;提供()。 A.收据B.字据C.发票D.服务

题目内容（请给出正确答案）

《空调列车服务质量规范》餐车经营中要求:经营证照齐全有效,经营项目、收费价格公开,无只收费不服务行为;提供()。

A.收据

B.字据

C.发票

D.服务

参考答案

考题《动车组列车服务质量规范》中规定:餐车明显位置、售货车、服务指南内有商品价目表和菜单,无只收费不服务行为。() 此题为判断题(对，错)。

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考题餐车经营证照齐全有效,经营项目、(),()行为;提供发票。 A.收费价格公开B.无变相卖座C.无只收费不服务

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考题《空调列车服务质量规范》餐车经营中要求:厨房前门悬挂印有()字样的挡帘。除检查等工作必须外,非餐车工作人员不进入餐车厨房。 A.非工作人员禁止入内B.闲人免进C.工作重地严禁入内D.小心安全

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考题《空调列车服务质量规范》餐车经营中要求:厨房有防蝇、()措施。 A.防尘B.灭鼠C.防蚊D.防霉

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考题《空调列车服务质量规范》餐车经营中要求:()等处所不随意放置私人物品。餐料、商品在餐车储藏柜、冰箱内等处所定位放置,不占用旅客使用空间。 A.储藏室(柜)B.冰箱C.吧台D.橱柜

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考题《空调列车服务质量规范》餐车经营中要求:有符合要求的洗消设备和消毒药品,炊、餐、茶、酒具清洁、消毒合格。() 此题为判断题(对，错)。

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考题《动车组列车服务质量规范》规定动车组餐饮经营符合有关审批、安全规定,证照齐全有效。() 此题为判断题(对，错)。

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考题《非空调列车服务质量规范》第7.9条规定，列车剩余铺位在( )或指定位置公开发售，公布手续费收费标准。A.列车办公席B.餐车C.软席D.硬座车厢

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考题《非空调列车服务质量规范》第9.1.1条规定，经营证照齐全有效，经营项目、收费价格公开，无只收费不服务行为;提供发票。此题为判断题(对，错)。

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