考题
《非空调列车服务质量规范》第5.2.4条规定,硬座车每格配果皮盘。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《非空调列车服务质量规范》第1条规定,本规范对中国铁路总公司所属铁路运输企业的()旅客运输服务提出了质量要求。
A.非空调普速旅客列车B.普速旅客列车C.旅客列车D.快速旅客列车
考题
《非空调列车服务质量规范》第3.12条规定,锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在()。
A.座(铺)位下面B.洗面间C.风挡处D.人少的地方
考题
列车剩余铺位在列车办公席或指定位置公开发售,不公布手续费收费标准。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《非空调列车服务质量规范》第7.6条规定,在指定位置设置电源插板,供工作人员办公充电使用。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《非空调列车服务质量规范》第2.1条规定，普速旅客列车是指运送旅客或行包、邮件的( )。A.非动车组列车B.动车组列车C.旅客列车D.空调列车
考题
《非空调列车服务质量规范》第7.2.6条规定，需要踩踏座席、铺位时，不带鞋套或使用垫布。此题为判断题(对，错)。
考题
《非空调列车服务质量规范》第7.3.2条规定，列车终到后供电时间不少于30分钟。此题为判断题(对，错)。
考题
《非空调列车服务质量规范》第4.2条规定，车内各种服务图形标志( )，符合规定。A.型号一致B.位置统一C.安装牢固D.齐全醒目
考题
《非空调列车服务质量规范》第9.1.1条规定，经营证照齐全有效，经营项目、收费价格公开，无只收费不服务行为;提供发票。此题为判断题(对，错)。
考题
《非空调列车服务质量规范》第11.4条规定，人员素质方面要求列车长从事列车乘务工作满2年。此题为判断题(对，错)。
考题
《空调列车服务质量规范》中规定：列车剩余铺位在列车办公席或指定位置公开发售，公布价目表、收费标准。
考题
《动车组列车服务质量规范》列车剩余铺位在列车办公席或指定位置公开发售，公布手续费收费标准。
考题
《空调列车服务质量规范》第9.1.1条规定，经营证照齐全有效，经营项目、收费价格公开，无只收费不服务行为；提供发票。
考题
《服务质量规范》规定：列车剩余铺位在（）或（）公开发售，公布手续费收费标准。A、列车办公席B、宿营车C、软卧车D、指定位置
考题
《空调列车服务质量规范》中规定：普速旅客列车：指运送旅客或行李、包裹的非动车组列车。
考题
《空调列车服务质量规范》第2.1条规定，普速旅客列车是指运送旅客或行包、邮件的（）。A、非动车组列车B、动车组列车C、旅客列车D、空调列车
考题
《空调列车服务质量规范》中规定：列车剩余铺位在列车（）或指定位置公开发售，公布手续费收费标准。A、办公席B、硬座车C、硬卧车D、餐车
考题
《空调列车服务质量规范》第7.9条规定，列车剩余铺位在（）或指定位置公开发售，公布手续费收费标准。A、列车办公席B、餐车C、软席D、硬座车厢
考题
判断题《空调列车服务质量规范》中规定：列车剩余铺位在列车办公席或指定位置公开发售，公布价目表、收费标准。A
对B
错
考题
判断题《空调列车服务质量规范》第9.1.1条规定，经营证照齐全有效，经营项目、收费价格公开，无只收费不服务行为；提供发票。A
对B
错
考题
判断题《动车组列车服务质量规范》列车剩余铺位在列车办公席或指定位置公开发售，公布手续费收费标准。A
对B
错
考题
单选题《空调列车服务质量规范》第2.1条规定，普速旅客列车是指运送旅客或行包、邮件的（）。A
非动车组列车B
动车组列车C
旅客列车D
空调列车
考题
多选题《服务质量规范》规定：列车剩余铺位在（）或（）公开发售，公布手续费收费标准。A列车办公席B宿营车C软卧车D指定位置
考题
单选题《空调列车服务质量规范》第7.9条规定，列车剩余铺位在（）或指定位置公开发售，公布手续费收费标准。A
列车办公席B
餐车C
软席D
硬座车厢
考题
判断题《空调列车服务质量规范》中规定：普速旅客列车：指运送旅客或行李、包裹的非动车组列车。A
对B
错
考题
单选题《空调列车服务质量规范》中规定：列车剩余铺位在列车（）或指定位置公开发售，公布手续费收费标准。A
办公席B
硬座车C
硬卧车D
餐车
