旅客误乘、越站的应急措施()。 A.安抚旅客B.当好参谋C.积极取证D.交站处理

题目内容（请给出正确答案）

旅客误乘、越站的应急措施()。

A.安抚旅客

B.当好参谋

C.积极取证

D.交站处理

参考答案

考题《铁路旅客运输办理细则》第三十四条规定,乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺,不能办理()。 A.分乘B.越站C.变更D.变径

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考题《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的属于服务质量一般问题。() 此题为判断题(对，错)。

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考题《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的,属于服务质量重大问题。() 此题为判断题(对，错)。

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考题由于承运人原因旅客错乘，应按( )的处理规定办理。A.承运人原因造成旅客误机B.承运人原因造成旅客错乘C.误机D.漏乘

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考题责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的属于服务质量严重问题。此题为判断题(对，错)。

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考题旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，车站应在车票背面注明()并加盖站名戳，指定最近列车免费送回。A.“误售”B.“误购”C.“误乘”D.铁路责任

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考题《铁路旅客运输规程》第一百零八条规定，铁路组织原列车绕道运输时，旅客原票不补不退，旅客自行绕道按( )办理。A.变径B.分乘C.越站D.换乘

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考题无某航班订座记录的旅客要求乘该航班，则该旅客称为( )旅客。A.候补 B.漏乘 C.误机 D.错乘

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考题旅客要求越站乘车，事先申明并经驾、乘人员同意，补收加乘区段票款。如不事先申明的，其越乘区段按无票乘车处理。

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