网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
题目内容
(请给出正确答案)
你正在和一个重要的客户谈一笔业务,这时电话铃响了,而又没有代接电话的人,为了体现对客户的尊重,可对电话置之不理。()
参考答案
更多 “ 你正在和一个重要的客户谈一笔业务,这时电话铃响了,而又没有代接电话的人,为了体现对客户的尊重,可对电话置之不理。() ” 相关考题
考题
商业银行应明确目标客户群,充分了解客户的风险偏好、风险认知能力和承受能力,根据业务需要进行客户评估,针对不同目标客户群,提供不同的金融产品和服务。这是金融创新原则中( )的体现。A.“认识你的客户”
B.“认识你的风险”
C.“把握你的客户”
D.“维护你的客户”
考题
假设你正在电话里和某客户谈生意时,另一部电话突然响起。你将怎样应付这种局面?()A与当前的客户交谈最为重要,我不会处理另一个电话B我会请客户稍等片刻,去接听另一个电话C如果后一个电话不如前一个紧急,我会告知后者随后再打过去D如果后一个电话比之前的更加紧急,我会转而告诉前者随后再打过去
考题
下列现象属于选着性注意的是A.观察某人时,注意其特殊的面部特征、言谈举止的细节B.在客厅里别人看电视,你却在看报纸C.在公路上开车D.正在做某项工作时,电话铃响了,你会暂停工作去接电话,然后再恢复工作E.驾车时,边开车边与旁边的乘客说话
考题
9、你正在接听电话,此时另一部电话也响了,而办公室里只有你一个人在,你应当征得客户的同意与谅解,接听并迅速处理第二个电话。
热门标签
最新试卷
![瑞牛题库 章节练习 历年真题 模拟试卷](http://assets.51tk.com/51_sidebar_right_index.jpg)