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旅游者处于“情绪不好、积极性不高”的心理状态时,会表现出()

A. 游兴高、消费欲望强烈

B. 丧失游兴、沉默寡言

C. 无所苛求、游兴一般

D. 易激动、爱挑衅


参考答案

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考题 旅游者精神饱满、游兴很高并不时产生新的游兴,是旅游活动成功的基本条件,也是导游活动成功的一个重要标志。()

考题 下面属于导游人员激发旅游者游兴的手段的是 ( ) A.通过直观形象 B.运用语言艺术 C.组织文娱活动 D.借助图文声像 E.运用多媒体手段

考题 调节游客的情绪,保持、提高他们的游兴,并激发新的游兴是( )。A.导游的一项重要工作B.是衡量导游能力和水平的重要标准C.是导游活动成功的一个重要标志D.是旅游活动成功的基本保证

考题 “十一”、“春节”黄金周等假期的调整和延长会促使人们选择外出旅游,主要是通过(),使人们潜意识中隐藏着旅游意识,从而表现出旅游兴趣。 A、模仿B、从众C、服从D、暗示

考题 当旅游者处于"情绪不好积极性很高“的心理状态时,服务人员应特别注意避免与之产生冲突。()

考题 导游人员激发游客游兴的方法主要有( )A.直观形象法B.情绪调节法C.讲解补偿法D.视线转移法E.语言激励法

考题 当学前儿童处于积极的情绪状态下,兴趣强烈,自信心足时,记忆的效果就能提高。反之,情绪消极、兴趣不高时也会加深记忆,提高记忆效果。

考题 44、跟团旅游时游客大多时候情绪良好,但有时会产生不良情绪致使游兴下降甚至旅游活动无法正常进行。导致游客产生消极情绪的因素主要有()。A.个人要求得到满足B.生病C.日程变更D.意外事故

考题 47、导游人员应怎样提高旅游者的游兴()。A.提高自我审美水平B.了解游客的审美需求C.掌握观赏原理D.控制游览节奏