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客户的经营范围、客户规模、员工数量、组织结构、消费数量、消费模式和消费周期、详细的联络方式等信息属于()。
A.项目资料
B.竞争对手资料
C.客户基础资料
D.个人信息资料
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考题
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考题
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考题
市场环境调查主要包括消费者需求量调查、消费者收入调查、消费结构调查、消费者行为调查,包括消费者为什么购买、购买什么、购买数量、购买频率、购买时间、购买方式、购买习惯、购买偏好和购买后的评价等。
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【判断题】客户流失率是指客户流失的数量与全部消费品或服务客户数量的比例A.Y.是B.N.否
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