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饭店服务环境的构成要素主要有( )、( )、功能的一致性、( )、( )。
参考答案
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考题
饭店在选择服务品质管理活动主题时，可以不考虑的因素是（ ）。A.主题活动的地点安排
B.饭店服务品质中存在的薄弱环节
C.构成饭店服务品质的基本要素或重要问题
D.结合消费时尚、饭店服务的发展趋势，创造新的服务或消费理念
考题
1、水环境功能是指？A．水体承纳污染物的功能B．由水环境三要素构成的单要素特定水环境的功能C．由水环境三要素构成的多要素特定水环境的功能D．水体承纳污染物的功能以及由水环境三要素构成的单要素特定水环境的功能
考题
从评价方法原理来看，环境评价主要有_________、____________、__________3个相互联系的技术要素构成。
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