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导游人员培训的重要性体现在()。
A、适应市场竞争的需要
B、导游人员知识更新的需要
C、导游队伍建设的需要
D、价值观念培养的需要
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要做好导游人员的考核,旅行社首先要( )。A.制订导游人员培训计划B.建立导游人员业务档案C.设定导游人员培训课程D.选择导游人员培训教材
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