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患者对卫生服务进行评价时,以下哪些因素影响患者的满意度()。
A、可靠性
B、响应性
C、安全性
D、移情性
E、无形性
参考答案
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考题
终末质量评价是对护理服务的最终结果的评价，评价护理服务结果对患者的影响，不包括下列哪项 （ ）A、患者满意度B、静脉输液穿刺成功率C、护理组织的综合质量评价D、事故发生率E、出院病历质量控制
考题
以下哪项是家庭医生式服务的考核指标()
A.签约率、宣传覆盖率B.患者满意度、社区卫生服务团队人员知晓率C.宣传覆盖率、患者满意度D.宣传覆盖率、社区卫生服务团队人员知晓率E.社区卫生服务团队人员知晓率、居民支持率
考题
社会服务机构在项目服务的后期，将服务达到的效果与服务资源投入进行比较，同时对服务对象的变化和对服务满意度进行评估。这是社会服务机构对服务项目的()过程。A:方案评估
B:需求评估
C:影响评价
D:本体评价
考题
社会服务机构在项目服务的后期，将服务达到的效果与服务资源投入进行比较，同时对服务对象的变化和对服务满意度进行评估。这是社会服务机构对服务项目的( )过程。
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?A.方案评估
B.需求评估
C.影响评价
D.本体评价
考题
通过服务质量五要素对商家所提供服务的满意度进行判断都会得到正面评价。
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