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沟通是人与人之间通过语言、文字、符号或其它的表达形式,进行信息传递和交换的过程。()
此题为判断题(对,错)。
参考答案
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考题
有关沟通的概念及沟通过程的描述哪项有误()
A、沟通是人与人之间交换意见、观点、情况或情感的过程B、沟通过程通过语言和非语言行为来完成C、护士在传递信息时使用的途径越多,病人越能更好地理解信息D、美国护理专家罗杰斯研究结果表明:一个人能记住其教给别人所做事情的80%
考题
非语言传播又称“非语言沟通”,是指人类运用非语言符号来传递和交流信息的过程,是人际传播的一种基本方式。非语言传播符号可以分为三种形式:①语言符号的伴生符,如声音的高低、速度的快慢,文字的字体、工整或潦草等等,都是声音语言或文字的伴生物;②体态符号(gesture),例如动作、手势、表情、视线、姿势等等;③物化、活动化程式化的符号,如仪式和习惯、服装和饮食、美术和建筑等等。
考题
人际沟通就是人们运用语言符号系统或非语言符号系统传递信息的过程。
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