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邮储银行各级机构应指定()负责网点投诉处理和管理，并保持人员相对稳定。

A.专人

B.大堂经理

C.营业主管

D.支行长

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考题 下列关于邮储银行公司结算业务营业网点岗位兼任，说法错误的是()。A、邮储银行公司结算业务营业网点的公司柜员和营业主管不可相B、邮储银行公司结算业务营业网点负责柜面受理的公司柜员与负责互兼任现金出纳的公司柜员不可相互兼任C、邮储银行公司结算业务营业网点负责柜面受理的公司柜员不可D、邮储银行公司结算业务营业网点负责现金出纳的公司柜员可由与网点其他低柜业务受理岗兼任个人柜员兼任
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考题 投诉处理流程管理负责人为（ ）。A.网点负责人B.大堂经理C.运营主管D.柜员
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考题 投诉处理流程管理负责人为()。A、网点负责人B、大堂经理C、会计主管D、柜员E、谁都可以
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考题 投诉处理流程的执行责任人为( )。A.网点负责人B.大堂经理C.会计主管D.网点负责人、会计主管
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考题 ()或大堂经理负责本网点投诉管理，协调处理客户投诉。A.营业主管B.柜员C.营业网点负责人D.综合柜员
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考题 某日，一客户持银行卡至邮政储蓄网点柜台投诉，称上午他在邮储网点所属ATM机上取款未吐钞，但下午到银行补打存折时，发现余额已经被扣除，要求邮储网点营业员核查处理，营业员应如何解决？
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考题 邮储网点普通柜员尾箱的增加、删除应由网点报一级支行（县市机构）审批后，由（）负责办理。A普通柜员B营业主管C支行（局）长D风险经理
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考题 下列选项中，属于邮储网点营业主管业务职责的有（）。A负责业务管理B负责业务授权和监督C负责现金管理D负责营业机构日常安全管理
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考题 大堂经理负责邮政代理金融营业网点的投诉管理，受理、处理、回复客户投诉，统计、分析、上报客户投诉处理情况。A正确B错误
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