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性格内向的人在沟通时的风格是 ( )
A. 感觉交谈舒适
B. 大多时沉默
C. 喜欢讲出问题
D. 好滔滔不绝
参考答案
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考题
对促进有效沟通的技巧理解正确的是A.适当运用沉默的技巧可使病人舒适
B.当病人不想说话时,立即提出问题引导病人谈话
C.参与者接着病人的话题积极发表自己的意见
D.谈话时护士应注意关注自己的需要
E.可用看表等方式来暗示病人应停止交谈
考题
交谈是一项很有技巧的商务活动形式,交谈得好会对商务活动有很大的促进作用,因此在商务活动中,你应该()。A.在交谈中充分发挥你的能力,滔滔不绝B.在交谈中多向对方提问,越多越好,越彻底越好,以获得更多的商务信息C.在交谈中应表情自然,语气和蔼,可亲,要注意内容,注意避讳一些问题D.沉默是金,言多必失
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