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抱怨者的种类包括()。
A、沉默的消极者
B、理智的发言者
C、离去的发怒者
D、恐怖的积极分子
参考答案
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考题
下列属于处理献血者抱怨的标准程序不包括()
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考题
求助者的沉默通常不包括()。
A.理智型
B.内向型
C.茫然型
D.怀疑型
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