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对进入宽限期的续期保单,应在距宽限期结束_______个工作日前完成客户回访
A.3
B.7
C.10
D.15
参考答案
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考题
进入宽限期的续期业务及失效保单。对进入宽限期的续期保单,应在距宽限期结束( )个工作日前完成客户回访,告知客户宽限期截止日,提醒其及时交纳续期保费,以免保单失效造成损失。A、15B、10C、5D、3
考题
在人寿保险经营中,如果寿险合同中订有自动垫缴保费条款,则保险人可用保单现金价值垫缴保费,使寿险合同继续有效。通常可能发生的时间是( )
A、缴费宽限期起始日B、缴费宽限期中点C、续期保费应缴日D、缴费宽限期届满时
考题
关于大多数个人寿险保单所包含的宽限期条款,正确的说法是()。A:宽限期对首期保费和续期保费都适用B:在宽限期内,保单被视为失效保单C:万能寿险保单不需要宽限期D:如果被保险人在宽限期内死亡,保险公司通常从保险金中扣除所有应缴而未交的保费
考题
宽限期结束后,应在( )个工作日内对仍未交费的客户进行再次回访,了解客户延误交费的原因,确认是否存在销售人员截留挪用保费问题,并告知客户其保单的失效状态及复效手续。A.10B.5C.15D.20
考题
山东省人身保险公司客户回访工作指引所称客户回访,是指公司与客户订立人身保险合同或客户的后期服务请求完成后,公司对客户进行通知、确认及告知的过程。目的是向客户提示或核实与保险合同有关的重要内容,以保护客户权益、强化服务监督、提高客户满意度。山东省人身保险公司客户回访工作指引适用的客户回访项目包括:A.保险期限在一年期以上(不含一年)B.投保客户为个人的人身保险新单业务C.进入宽限期的续期业务及失效保单业务D.退保及赔付业务
考题
关于《山东省人身保险公司客户回访工作指引》,适用的客户回访项目包括()A、保险期限在一年期以上投保客户为个人的人身保险新单业务B、保险期限在一年及一年以内投保客户为个人的人身保险新单业务C、进入宽限期的续期业务D、失效保单业务、退保及赔付业务
考题
对进入宽限期的续期保单,应在距宽限期结束( )个工作日前完成客户回访,告知客户宽限期截止日,提醒其及时交纳续期保费,以免保单失效造成损失。A、10B、15C、20D、30
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