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加强人身保险公司风险防范应注意哪几点( )：
A.加强销售行为管理及客户服务工作
B.妥善处臵信访事项
C.建立健全应急机制
D.积极稳妥地调整业务结构
参考答案
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考题
保险公司应切实加强客户回访工作，注重发挥客户回访对收付费风险的防范作用。下列哪些业务应结合收付费风险管理有关要求，有针对性地进行重点回访。( )A、个人收取现金保费的业务B、因超过宽限期未交费而失效的业务C、直系亲属代办的场内现金收付费业务D、离司销售人员业务等
考题
《中国保监会关于进一步加强保险业风险防控工作的通知》(保监发〔2017〕35号)要求加强消费者权益保护,切实防范群体性事件风险,主要包括()
A.完善消费者权益保护机制B.加强人身保险产品销售行为管理C.严查违规套取费用D.防范数据不真实风险E.提高群体性事件的应急处置能力
考题
以下关于客户回访的描述中，错误的是()。A、客户回访可以只针对新单销售B、客户回访可以加深公司与客户之间的联系和沟通C、客户回访可以及时发现销售人员展业中的违规行为D、客户回访是加强客户服务质量管理、监控和防范销售误导行为发生的重要措施
考题
商业银行如何做好网上银行风险管理和服务()。
A.加强用户身份验证管理B.加强公众网上银行安全教育C.加强网上银行安全防范，及时进行风险提示D.妥善处理客户投诉，减少投诉事件的发生E.加强对第三方机构的法律责任约束F.其他银行业金融机构开展网上银行(电子银行)业务，应照本通知的各项要求执行
考题
根据《关于加强山东省人身保险收付费相关环节风险管理有关事项的通知》规定，以下哪种身份具有收付费主体资格A.客户本人B.经客户授权的保险公司营销员C.经客户授权的保险公司内勤员工D.客户的直系亲属
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