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领队在带领团队入住饭店时,应当做的工作不包括( ).
A.致欢迎词
B.分配住房
C.引导游客进入房间
D.核对商定活动日程
参考答案
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考题
团队入住酒店环节,关于领队的主要工作,以下说法错误的是:A.抵达饭店后为游客办理入住手续并分配房间B.针对中国游客的特点对饭店的设施进行特别介绍C.对中国游客可能出现的问题进行针对性的提醒D.分房结束后,和游客一起回房休息。
考题
61、地陪给旅游者留下良好第一印象的服务环节是()。A.致欢迎词B.交通港迎接游客C.入住饭店服务D.景点导游讲解
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