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旅游行业的行业规范对会员的哪些事项进行管理?
A、业务培训
B、职业道德教育
C、服务质量
D、经营行为
参考答案
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考题
人力资源服务行业协会应当依照法律、法规、规章及其章程的规定，制定行业自律规范，推进行业()建设，提高服务质量，对会员的人力资源服务活动进行指导、监督，依法维护会员合法权益，反映会员诉求，促进行业公平竞争。
考题
依法成立的旅游行业组织依照法律、行政法规和章程的规定()A、制定行业经营规范和服务标准B、对其会员的经营行为和服务质量进行自律管理C、组织开展职业道德教育和业务培训D、提高从业人员素质E、在行业内组织系列活动
考题
依法成立的旅行社行业组织依照法律、行政法规和章程的规定，不包括（）。A.按组织规定收取合理费用
B.制定行业经营规范和服务标准
C.对其会员的经营行为和服务质量进行自律管理
D.组织开展职业道德教育和业务培训，提高旅行社从业人员素质
考题
依法成立的旅游行业组织依照法律、行政法规和章程的规定，制定行业经营规范和服务标准，对其会员的经营行为和服务质量进行（），组织开展职业道德教育和业务培训，提高从业人员素质。A.民主管理
B.自我管理
C.共同管理
D.自律管理
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