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对于唠叨型顾客,商家应该:()
A.对于无关话题,协助其尽早做出结论,结束该话题;
B.多与其攀谈,使其感受到亲切招待,从而购买商品;
C.步步引导,防止话题被带偏;
D.抓住一切可能尽量将对方的话题引导到要推销的服务/产品中去;
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考题
62、B2C指的是商家对顾客的电商模式。
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