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某全陪导游从重庆带团到成都西岭雪山，途中游客得知组团社倒卖团队，再加上团队有诸多不顺利，一路上就拿成都地陪和重庆全赔出气．在上索道时，游客坚持说团费里包含了索道费，不愿再付费．直到全陪和地陪拿出双方签订的旅游合同，游客才认可索道费自理．但部分游客提议全陪先代付索道费，待上山后一并结算．由于是旺季，坐索道上山的游客已经排了很长的队，全陪为了快些上山，同意由自己垫付全团2580元索道费用．
游完西岭雪山后，全陪几次催收索道费，游客以行程还没有结束为由，要求回重庆再支付，并且保证一定会给，全陪迫于无奈只好同意．但返回重庆后，游客再次拒付．全陪到游客单位讨账却往往吃闭门羹．最终全陪自认倒霉，介人承担了2580元索道费用．
请分析：全陪在这一事件中由于哪些工作的失误导致了最后的结局？
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考题
全陪导游带团队到达景区后，认为自己已经多次到过，便让地陪导游带游客前往，自己则在景区外休息，按照导游人员计分管理制度应该如何处理？( )A．扣除8分B．扣除6分C．扣除4分D．扣除2分
考题
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考题
团队游览时有游客走失，导游员应该（）A．了解情况，迅速寻找B．向有关部门了解情况C．打电话与饭店联系D．地陪马上去寻找，全陪带领游客游览
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