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( )要督促成员公司切实做好信息披露工作,统公布成员公司的有关产 品信息、服务标准、 理赔时效,方便保险酒费者查询和选择。
A.保险公司
B.保险行业协会
C.保险监管机构
D.社会各界
参考答案
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考题
根据《保险小额理赔服务指引(试行)》，下列说法正确的是( )。A、保险公司应在符合风险管控及监管要求的前提下，最大限度简化保险小额理赔索赔资料，除索赔申请类、身份证明类、责任认定及金额确定证明类和支付信息类材料外，一般不应再要求消费者提供其他资料。B、在风险可控的前提下，保险公司应逐步推行索赔单证电子化，减少纸质单证使用。C、保险公司应多措并举加快理赔时效。保险小额理赔自消费者提交索赔申请、交齐索赔资料之日起5个自然日内结案率不低于80%;保险公司的平均索赔支付周期不应超过10个自然日。D、保险公司应做到理赔全流程透明管理，建立健全理赔信息便捷查询通道，确保消费者通过营业网点、电话、互联网等渠道查询包括理赔进度、节点时间、理算过程、理赔结果等关键信息。
考题
于保险公司信息披露方式与披露时间的说法中，错误的是()。A、保险公司应当建立公司互联网站，并在公司的互联网站披露公司的基本信息B、公司基本信息发生变更的，保险公司应当自变更之日起10个工作日内更新C、保险公司互联网站应该保留最近5年的公司年度信息披露报告和最近3年的临时信息披露报告D、保险公司在公司互联网站和保监会指定报纸以外披露信息的，其披露的时间可以早于公司互联网站以及保监会指定报纸的披露时间
考题
保险公司信息披露的内容包括( )。①披露保险公司的基本信息、财务会计信息、风险管理状况信息②人身保险公司及其代理人应向投保人、被保险人、受益人及社会公众描述新型产品的特性、示保单利益测算以及经营成果等信息③披露保险公司的经营信息、偿付能力信息、重大关联交易信息与重大事项信息④披露理赔(给付)服务流程A.③④B.②③④C.①②③④D.①②③
考题
保险公司是信息披露最重要的主体。 以下属于保险公司信息披露的是( )： ①保险公司及其代理人向投保人、 被保险人、 受益人演示新型产品的保单利益测算及经营成果等信息; ②保险公司披露理赔服务的流程;③保险公司披露偿付能力信息、 重大关联交易信息和风险管理状况信息; ④保险公司及其代理人向社会公众描述新型产品的特性。A. ①③④B. ①②③④C. ①②④D. ①②③
考题
保险公司要按照《保险公司信息披露管理办法》 、 《人身保险新型产品信息披露管理办法》 等规章制度的要求， 切实做好与保险消费者权益相关的信息披露工作， 使消费者直观了解保险合同的保障范围、 收益风险和除外责任、 服务项目和承诺、 投诉途径和办理时限等涉及自身权益的重要信息。 ( )
考题
在保险消费者权益保护工作方面， 保险监管机构要建立保险服务质量监管指标体系和评价制度， 定期组织对各保险公司服务质量的评价， 并向社会披露， 以规范保险服务行为， 提高保险行业服务质量和能力。 服务质量监管指标除了客户满意度、 投诉率之外， 还包含以下( ) 的指标： ①诉讼率; ②理赔时效; ③续保率; ④违法违规率; ⑤理赔结案率。A. ①②③④⑤B.③④⑤C. ①②④⑤D. ①②⑤
考题
根据《中国保监会关于建立财产保险承保理赔信息客户自主查询制度的工作方案》（保监发[2009]111号），保险公司至少要提供以下几种查询方式（），以供客户自主查询财产保险的承保和理赔信息。A.短信查询B.电话查询C.互联网查询D.柜台查询
考题
公司治理框架应确保对公司所有重大事件有关的信息及时、准确地予以披露。应当披露的重大信息至少包括（ ）。A.公司主要的股票所有权及相关的投票权
B.董事会成员和主要行政人员的薪酬政策
C.与雇员和其他利益相关者有关的重要问题
D.公司的治理结构和政策
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