客户服务不仅对本企业有利,而且对整体供应链的()有利。 A、计划B、控制C、运作D、增值

题目内容（请给出正确答案）

客户服务不仅对本企业有利,而且对整体供应链的()有利。

A、计划

B、控制

C、运作

D、增值

参考答案

考题 ()不仅有利于改善企业和员工的表现,而且还有助于企业控制服务全过程。 A、设置服务目标B、质量管理C、任务标准化D、向上沟通

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考题市场细分不仅为开发企业带来良好的经济效益，而且也创造了良好的社会效益，这说明市场细分具有（　　）的作用。A:有利于集中使用企业资源 B:有利于企业发现新的市场机会 C:有利于增强企业的应变能力 D:合理优化社会效益

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考题 18、企业不仅要主动地适应环境，而且通过营销努力去（）外部环境，使环境有利于企业的生存和发展，有利于提高企业营销活动的有效性。

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考题不仅是对供应链整体信誉的一种衡量，也是供应链吸引客户的一种有力手段的是（）。A．供应链按期交付可靠性B．供应链服务水平C．供应链总库存水平D．供应链影响周期

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考题使用贸易术语不仅有利于交易的磋商，而且有利于争议的解决。

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考题 12、物流学不仅研究国民经济的每个行业、供应链中的每个环节，而且研究全行业、供应链的整体优化问题（）。

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考题 5、企业通过市场细分不仅有利于企业发现新的市场机会，而且也有利于提高企业的经济效益和社会效益，所以，企业在进行市场细分工作应该是越细越好。

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考题 13、使用贸易术语不仅有利于交易的磋商，而且有利于争议的解决。

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考题企业通过市场细分不仅有利于企业发现新的市场机会，而且也有利于提高企业的经济效益和社会效益，所以，企业在进行市场细分工作应该是越细越好。

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