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投诉人对处理结果不满意的,税务机关应当分析原因,并决定是否开展补充调查。( )
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考题
人民银行分支机构接到投诉后,能够当场答复是否可以受理的,()当场答复;不能当场答复的,()于接到投诉之日起()日内,做出是否受理的决定,并告知投诉人或代理人。A.应当;可以;5B.可以;可以,10C.可以;应当,10D.应当;应当;5
考题
政府采购监管部门应当自受理投诉之日起( )内,对投诉事项作出处理决定,出具投诉处理决定书,以书面形式通知投诉人、被投诉人及其他与投诉处理结果有利害关系的政府采购当事人。A.30日B.30个工作日C.20日D.20个工作日
考题
河南银监局监管部门或银监分局会同银行业金融机构负责消费者投诉应对的部门,共同开展哪些工作?()
A.对投诉反映事项的真实性进行核实B.对银行业金融机构提供的金融产品或服务的合法合规性进行调查C.对消费者对银行业金融机构投诉处理结果不满意的原因进行调查D.对银行业金融机构是否存在侵害消费者权益的现象或行为进行调查和判断
考题
根据《湖南省招标投标活动投诉处理办法》,负责受理投诉的行政监督部门应当自受理投诉之日起()个工作日内,对投诉事项做出处理决定,并以书面形式通知投诉人、被投诉人和其他与投诉处理结果有关的当事人。
A、十B、十五C、二十D、三十
考题
关于纳税人投诉的调查处理,税务机关要遵循的规定包括( )。A、税务机关要本着注重调节的原则进行B、投诉人要求保密的,税务机关可视情况决定C、调查处理纳税服务投诉事项,应当由三名以上工作人员参加D、税务人员在调查时应当充分听取被投诉人的意见
考题
对纳税服务投诉问题处理,正确的做法是( )。A、税务机关做出处理决定后,需将处理结果以适当形式告知投诉人B、投诉事实成立的,当责令被投诉人限期改正C、纳税人当场提出的投诉,即使事实简单清楚,为避免草率行事,税务机关不可即时处理D、税务机关在投诉事项办理结束后,应当对留下联系方式的投诉人进行回访
考题
负责受理投诉的行政监督部门应当自受理投诉之日起( )个工作日内,对投诉事项作出处理决定,并以书面形式通知投诉人、被投诉人和其他与投诉处理结果有关的当事人A.10
B.15
C.20
D.30
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