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凡出现哪些情况的，服务规范性得0分( ) 。
A.责问、训斥、谩骂纳税人
B.与纳税人发生争吵
C.违反首问责任制
D.推诿不答
E.服务不规范
参考答案
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考题
纳税人认为税务机关办理涉税业务时，不能提供规范服务而进行的投诉一般包括( )。A、未按照规定时限回复、办理涉税事项B、接受纳税人涉税咨询，未能一次性告知C、办理涉税业务时，未履行首问责任制D、未能为纳税人提供适当的查询服务
考题
社会化纳税服务组织与税务机关都是为纳税人提供纳税服务的主体，因此二者的服务存在哪些共同点()。A.都服务与纳税人B.都促进国家税收法律正确形成C.都维护国家利益D.都维护纳税人利益E.都为有偿的服务
考题
纳税人对税务机关及其工作人员违反首问责任制规定的行为，有权进行监督。对首问责任承办机关 的投诉，可以向本级税务机关提出; 对首问责任承办部门和承办人员的投诉，可以向上级税务机关提出。( )
考题
下列哪些事项会引起税收法律关系的变更 （ ）。A．由于纳税人自身组织状况发生变化B．由于纳税人的经营或财产情况发生变化C．由于税务机关组织结构或管理方式的变化D．由于纳税人履行了纳税义务
考题
简易计税方法的适用情况，正确的是( )。A.小规模纳税人发生应税行为
B.一般纳税人以清包工方式提供的建筑服务
C.一般纳税人为甲供工程提供的建筑服务
D.一般纳税人为乙供工程提供的建筑服务
E.一般纳税人为建筑工程老项目提供的建筑服务
考题
下列各项中，属于税务机关职权的有（ ）。A.对纳税人经营状况保密
B.对违反税法的纳税人采取行政强制措施
C.对纳税人发票使用情况进行查验登记
D.在授权范围内依照一定程序制定税收行政规章及其他规范性文件
E.按规定付给扣缴义务人代扣税款的手续费
考题
2、你小声一点行不行！”，这是服务禁语中的（）。A．推诿游客B．态度傲慢、厌烦C．命令游客D．责问、训斥或反问游客
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