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在芳香护理前宾客应先进行沐浴,美容师应_______。

A.按照宾客要求调试水温

B.提醒宾客沐浴后不要饮水

C.提醒宾客水温不宜过低,以免引起体力过度消耗

D.提醒宾客水温不宜过高,以免引起过度消耗


参考答案

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考题 当客房服务员引领宾客进房时,到达房间门口应严格按照进房程序打开房门,礼让宾客先进房;如果宾客是夜间到达,服务员应先进房打开廊灯后再请宾客进房。() 此题为判断题(对,错)。

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考题 在芳香护理前,宾客应先进行沐浴,美容师应提醒宾客()以免引起体力过度消耗。 A、沐浴前不要饮水B、沐浴后不要饮水C、水温不宜过低D、水温不宜过高

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考题 在茶艺的接待服务中,遇到宾客提出无理要求时,( )最为妥当。A.从宾客处迅速离开,将问题提交给领班或经理处理B.根据宾客的具体要求,应变地给予解释,缓解紧张的气氛C.根据“来者都是客”的原则,无条件地迁就宾客D.因宾客提出的是无理的要求,所以不需要顾及宾客的面子,应态度明确地回绝宾客

考题 在芳香美容护理中为宾客调配精油时,应考虑到的主要因素包括_______A.精油的产地B.调配精油的用具C.宾客对精油的了解状况D.宾客的皮肤情况